疫情防控以来，怀柔区坚持党建引领，充分运用“吹哨报到”机制，有效整合各方力量向基层下沉、向一线聚集，筑牢社区（村）防疫坚强堡垒。

组织引领，党员干部下一线。发挥党组织“主心骨”作用，运用区、镇乡街道、社区（村）三级党建工作协调委员会，共商联防措施，推动责任落实。各级党委（组）将防疫战场作为党员干部守初心、担使命的重要“考场”，通过党员包村居、“干部包楼”、“双报到”等机制，组织党员干部下沉全区318个社区（村）防控值守，建立排查、巡防等多支服务队伍，形成坚不可摧的战斗堡垒。发挥农村党支部书记“头雁”作用，有效凝聚包村干部、第一书记、党建助理员、在职党员等力量，扎牢农村红色防线。

完善机制，物业企业挑重担。加强党组织对物业企业全面领导，完善社区党委、物业公司、业主委员会三方共治机制，将社区党员、物业公司人员统一划入网格化管理，构建党组织领导、物业公司具体负责、社区党员广泛参与的“三位一体”防控模式，加强对区内33家物业企业2000多名员工的防控培训，协调怀胜公司、环卫公司两家区属国有企业兜底实现小区物业全覆盖，统筹579名物业安保力量参与夜间巡防值守。泉河街道发挥社区物业议事党支部作用，与11家物业服务企业签订《疫情防控责任书》，明确街道、社区、物业服务企业三方职责，确保防控落实到位。

协调联动，接诉即办解难题。制定《怀柔区疫情诉求办理工作规范》等文件，推动“吹哨报到”“接诉即办”有效衔接，全力解决好群众疫情防控等各类诉求。针对反映集中的外地人不让进社区（村）、个别点位过度防控等问题，开展专项整治，制定社区值守规范和值守防控流程导图，推出社区防控文明用语规范，在管控中彰显温度。宝山镇不断深化“诉求专班吹哨、班子成员报到”“村居吹哨、科室报到”等特色经验，快速解决涉疫涉稳及敏感问题。截至3月底，全区12345热线共受理群众诉求1.4万件，其中疫情诉求3935件，解决率、满意率分别为97.2%和95.9%，3月份综合成绩排名全市第一。

深入动员，社会组织齐参战。成立区级社会组织防疫专班，向全区社会组织党支部发出《倡议书》，建立健全社会组织对接服务群众平台，多元化助力社区（村）防控。目前，全区150余家社会组织参与防控值守800余人次；100余家社会组织捐献N95口罩、一次性口罩等总价值200余万元的防疫物资，捐款100万元。怀柔昊星社会工作事务所、华彩社会工作事务所等联合开通咨询热线，组建“社工+志愿者+心理咨询师/医生”线上服务小组，为社区（村）居民及一线人员免费心理疏导。

共商共治，群防群控做贡献。深化社会志愿服务动员机制，发动共青团、妇联、工会等力量，招募近千名志愿者参与防控，并组建青年翻“疫”小分队，协助做好外籍人员疫情宣传和排查工作。利用社区议事厅、党群连心室等，听取群众关于疫情防控、村居治理意见建议，发动群众参与疫情防控、垃圾分类等各项工作。常态化组织开展“周末大扫除” “城市清洁日”等爱国卫生活动，加强疫情防控和健康生活知识宣传，引导群众树立健康强国理念，推动形成联防联控、共建共享的良好氛围。北房镇大周各庄村对“门前三包”、垃圾分类保持好的农户，每月奖励30元，对履行不到位的农户进行通报，督促整改，提升人居环境质量，助力疫情防控。