安排一个座位。入境人员从公交车后门上、后门下，司机和医务人从前门上、前门下。上车后，由工作人员指定座位，间隔座开，每个座位套有一个一次性座套，下车后撤换，期间禁止走动或换座位。

送上一个暖包。每个爱心暖包中包含一包口罩、一支体温计、一瓶消毒液、一卷垃圾袋，帮助解决基本防疫物资需求，拉近与隔离人员的心理距离。

发放一份材料。内有中、英、韩、意、日等多种版本防控新型冠状病毒肺炎健康提示、防控知识宣传折页，与入境抵京人员面对面沟通，引导积极配合集中观察。

测量一次体温。在接驳区测量体温的基础上，车上由随车医务人员用水银温度计再次测量体温，询问身体基本情况，并做好记录。

提供一份食物。上车后为入境人员送上一杯热奶茶或热水，并提供面包、火腿肠、方便面、饼干等食品，以解所需。同时，根据需求，为其免费购买便利快餐，提供个性化需求，让其感受到家的温暖。

建立一个群组。车上工作人员建立一个包含入境人员、家属、观察点管理人员在内的“微信联络群”，从隔离点出发、上高速、途中、下高速、进城区等，时时报告情况，共享所在位置。群内推送“密心相印”微信视频，引导观看防疫知识、营养膳食、居家健身、心理疏导等信息，做好心理疏导。