在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，朝阳区东湖街道坚持问题导向、责任导向、需求导向、实践导向，聚焦地区社会治理难题，着力探索以党建引领为品牌、多元服务为抓手、共建共治为纽带的社会协同治理新模式，有效实现地区社会治理效能综合提升，推动主题教育不断取得实实在在的成效。

构建以党建引领为品牌的社会治理新体系。街道工委坚持把党的领导贯穿基层社会治理各个层面，把党建引领物业和业委会治理作为老旧小区提升改造的小切口。一是工委集中精力担主责。按照“一轴四网”区域化党建要求，持续强化“核心轴”统领，成立物业党建、园区企业党建联合会，构建起“一统两会三联盟”工作格局。推行“双向进入、交叉任职”，社区书记任物业服务项目义务质量总监兼党建指导员，物业经理任社区党委席位制委员。引入朝阳家园物业，实现党组织工作全覆盖。二是社区理直气壮做主角。社区党委依托红色物业“好管家”、物业党建联席会等媒介实现五方共治，形成“党政企社民”多元共治的格局。创新推行党建联席会议“轮值书记”制度，引导社会单位参与社区治理。三是支部贴近群众当主力。按照党员数量相当、地域相邻、志趣相投原则，建立楼院党支部、楼栋党小组，形成党委建在社区、党支部建在楼院、党小组建在楼栋、党员作用发挥在责任区的四级网络体系，使基层组织和党员在服务社区治理中更“接地气”，当好群众的贴心人。

培育以多元服务为抓手的社会治理新动能。街道工委秉持为民服务初心，巩固“吹哨报到”机制，深化“接诉即办”做法，全面开展“未诉先办、一办到底”大走访工作。“接诉即办”工作全年综合成绩排名全区第1、全市第12。一是闻风而动接诉即办。接诉即办，来源于诉，关键在办，重点在即。“即”是一种速度，更是一种作风。主题教育中街道提出“用速度提高响应率、用吹哨提高解决率、用态度提高满意率”，以“五真五好”为标准，探索形成六步工作法，有效提升社会治理能力，全面吹哨80多次，解决了开通北小河连心桥、提升大望京商务区交通秩序等70多项难题，企业赠送锦旗21面。二是未雨绸缪未诉先办。如果说市民服务热线作为民意诉求表达的“直通车”，那么未诉先办工作就是保障工作前移的“牵引车”，最大限度的汇集大量群众所想、所盼、所求，实现社会综合治理关口前移。为更好满足群众在下班后和节假日期间的生活需求，街道坚持未诉先办、一办到底，超前解决居民诉求，主动优化便民服务中心、社区居委会服务、市民活动中心工作时间，错时问需、延时服务，真正实行为民服务“不打烊”。按照大走访部署要求，班子成员用脚步丈量民生，收集问题97个，立行立改56个。

打造以共建共治为纽带的社会治理新格局。一是建立党建统筹机制，让主导作用发挥出来。在街道工委成立社区党建工作联席会的基础上，所有社区组建党建工作联席会分会等议事协调组织，规范议事规则、内容和程序，明确社区党组织的协调职能、驻社区单位的责任和义务。二是建立多方共建机制，让辖区单位参与进来。通过调查研究，找准本地区不平衡不充分的问题，发挥四支队伍社会治理自治作用，将“东湖哨兵”打造为“朝阳群众”在地区的具体体现；成立大望京商务区服务管理协调委员会，融入责任规划师设计理念，凝聚智慧，共建共享。三是建立邻里自治机制，让党员和群众行动起来。各社区依托社区居民党支部和党小组，成立邻里理事会，同时开展“党员设岗定责”活动，并结合年度七一活动表彰服务群众好党员、道德模范、身边好人等先进典型。