“街道吹哨、部门报到”在西城区牛街街道实施以来，一些多年未能解决的“疑难杂症”一一破解，一个党建引领“共治共建共享”的新格局正形成生动实践。

党建引领 凝聚合力

牛街街道以党建为引领，通过“赋权明责”，将党的政治优势、组织优势转化为城市治理优势。街道通过党建工作协调委员会平台和党建工作协调委员会制度，分级整合资源，自下而上收集整理地区需求，自上而下审议共建项目，形成资源清单12项，需求清单15项，项目清单10 项，破解区域化党建资源整合难题。

牛街街道积极推动落实党建引领物业服务企业开展社区治理任务，通过将物业管理员纳入社区通系统，联合街道科室、职能部门和物业公司进行“吹哨”，在小区安全、防火、环境治理等工作方面集结资源，建立响应12345及听取居民意见快速处置的红色通道，积极参与议事协商，共同破解小区物业难题。

问题导向 精准吹哨

被居民们津津乐道的“社区通”平台，已经成为激起社会治理源头的“活水”。据统计，社区通项目在牛街街道已实现10个社区全覆盖，按网格划分为45个小区，居民不仅可以通过议事厅、身边事等模块表达诉求，还可通过“吹哨与报道”模块实现线上流程跟踪，330余名街道和社区工作者全天候在线，65名综合治理工作站专员全天候响应社区吹哨，切实健全基层神经末梢，使基层信息透明直达。

同时，牛街街道坚持问题导向，强化区域内各类问题的发现和处置协调机制。启动菜西片老城保护和城市更新试点，探索实施全市首个直管公房申请式退租更新模式；开展广内大街南侧环境整理工程，整治私搭乱建，恢复街巷历史风貌；完成烂缦胡同低洼院排水管线改造、消防电力管道建设，搭建5G灯杆打造智慧社区，修复烂缦胡同108号留住历史文化记忆等项目。街道协同各职能部门，共同协商、联合执法，统筹推进基层治理取得实效。

赋权明责 解决群众烦心事

过去施行联合执法，但由于街道权责有限，导致力度不大，存在‘看得见的管不了，管得了的看不见’的问题。但在实行“吹哨报到”后，充分解决了过去没有执法权和执法力量不足等问题。

位于法源寺文保区的烂缦胡同，人员居住密集，私搭乱建现象较为严重。街道协同宣房大德公司、房管所和社区工作人员借助“居民议事厅”平台，从宣讲、座谈会中广泛沟通群众意见，终于完成28处312平方米违建的拆除工作，未出现一起纠纷。点滴变化中，居民亲眼见证了烂缦胡同拓宽的道路、平整的路面、美观的墙面以及排水通畅的下水道，幸福感大大提升。

截至目前，街道共“吹哨”227次，解决了民生保障、环境卫生、居民人身财产安全等一系列群众关心的热点问题。

下一步，西城区牛街街道将加强对“吹哨”集中的共性问题的调查研究，以“源头治理”提升“吹哨报到”工作效率，同时提升热线办理工作案件解决率和群众满意率，坚持“接诉即办”与主动治理同步推进。