12月9日，两面写着“用兵神速 善解民意”“社区居民的贴心人”的锦旗送到了西城区大栅栏街道前西社区社工赵伦和岳娟娟的手中，伴着锦旗而来的还有一声声的夸奖和感谢。

“你们快来看看吧，我们院子通道里的杂物都堆满了，几十户居民出门都费劲。”11月15日上午，社区工作者岳娟娟接到排子胡同34号院居民的电话，立刻到现场核查并了解情况。原来是院内一位85岁老人多年来捡拾废品，将杂物堆满了院子。当天下午，岳娟娟就找到这位老人了解情况，得知老人由于身体原因，没办法将这么多杂物一起卖到废品站，所以才造成了堆积。 

在党建引领机制下，在社区党委的统筹协调下，在社区工作者、物业人员等的多方参与下，仅用了三天时间就将满院的杂物清理干净，运送到废品回收站，并将卖废品的钱交到老人手中。为保持院内消防通道的畅通，岳娟娟还答应每周到院内帮助老人将新的废旧物品卖掉。社区还专门请消防队员向院中居民宣传冬季防火知识，提高院内居民的安全意识。

“自从有了这个灯，心里别提多亮堂了！真是太感谢了。”这句话出自前西社区居民马德慈口中。说起最让他开心的事，那就是自家门前新安上了声控太阳能灯。马德慈家门口是一条几字形胡同，不仅盲区多，而且一到晚上就是漆黑一片，老两口晚上想出门都要摸黑，一不小心就会摔倒。考虑到出行安全，马德慈向社区工作者赵伦寻求帮助，想让社区帮忙在家门口安装一个照明灯。

接到居民的诉求，想到街道的为民办实事项目，其中就有为居民院落安装太阳能灯，赵伦立刻向大栅栏街道“吹哨”，与大栅栏街道城建科取得了联系，并与社区主任一同到居民家附近考察情况。12月6日，两个太阳能声控灯顺利地安装在马德慈家门前，不仅让老两口出门放心，晚上路过的人也可以借此避免盲区带来的安全问题。

前西社区居民马德慈说，家门口的照明问题已经困扰我们一家30多年了，以前晚上我都不敢出门，要是有事不得不出去，就得找个棍子扶着，稍有不慎就会踏空摔倒，这才找赵伦来帮忙。自从这太阳能灯安上了，我就什么都不怕了，晚上还可以出门跟街坊邻居聊聊天，天一黑我就把门灯打开，也为路过的行人照亮。太阳能灯安装完了之后，赵伦还到家中教我怎么使用，他就像我的家人一样。

清理杂物，不仅让院子宽敞了，也让居民的心宽敞了；安装节能灯，不仅让胡同明亮了，也让居民的心更明亮了；两面锦旗，赞的不仅是社工，更是社区的贴心服务。居民的诉求就是哨声，及时响应、未诉先办，迅速解决居民的烦心事，社区才能更和谐安定。

下一步，西城区大栅栏街道将继续以党建为引领，真正做到“民有所呼，我有所应”，及时响应，做居民的贴心人。