近日，丰台区太平桥街道组织召开2022年度“接诉即办”工作总结暨推进会。会议总结了太平桥街道2022年接诉即办工作情况，通报了2023年1月考核期成绩，表彰了表现突出的单位和个人，并对2023年接诉即办工作提出明确要求。

一是强化党建引领，压实责任，把诉求办理做实做细。各社区(村)要坚持党建引领，践行群众路线，找准自身短板，加强主动治理，推进诉求有人办、马上办、能办好，做到所有诉求跟踪办、难点诉求提级办。

二是保持工作韧劲，精准研判，提升主动治理水平。对辖区内的问题要做到心中有数，摸准难点问题，集中攻坚。着力推进解决央产房、老旧小区等重难点问题，提早谋划研究重点项目、重点工作，及早启动，抓住重点，强力攻坚。

三是精准剖析诉求，提升服务温度，增强群众工作能力。要耐心、悉心、尽心认真倾听群众诉求，加强沟通。不合理诉求上门劝，拓宽思路，耐心劝导，做好诉求办理、政策宣讲、情绪疏导，最大程度的赢得群众的理解支持。