通州区检察院坚持“党建引领、问题导向、协同发力、长效治理”，积极探索融入基层社会治理新路径，实现全市首家12345市民热线与12309检察热线的贯通联动，打造“一二三四五”特色工作法，为城市副中心高质量发展保驾护航。

点位设到热线，形成“一个载体”。以在区城市管理指挥中心设立的“市民热线检察联动平台”为载体，以专门机构、专门工位、专人对接，实现双方及时、有效、快速交流，打造党员先锋岗位。自“检察+热线”机制建立后，区检察院积极接收涉环境保护、食药安全等领域“四大检察”市民热线诉求。

两方优势融合，形成“双力协作”。市民热线能够在第一时间全面、高效收集人民群众诉求，检察机关具有法律监督职能优势，双方通力合作，发挥各自职能作用，充分实现优势协同互补，并在业务协作中加强党建互联。区检察院聚焦人民群众急难愁盼问题，以大数据深度赋能新时代检察机关法律监督，重点对生态环境、资源保护、弱势群体守护等方面诉求开展检察监督，助力乡村振兴、绿色城市和人文城市建设。

实时跟进形势，做到“三个动态”。动态调整关键词，从起初公益诉讼领域的20余个搜索关键词，发展到目前“四大检察”全覆盖的上百个关键词，以能动检察履职促进副中心治理体系和治理能力现代化；动态调整运行方式，从每日指派专人前往区城市管理指挥中心进行线索筛查，到及时根据疫情防控要求动态调整为“人不动数据动”的工作方式，保证工作不断档、线索不断线；动态调整工作情况，实现每日有数据、每月有反馈、每季有总结，随时根据案件线索情况开展常态化互动沟通。

主动向前一步，打造“四诉四办”。做好接诉即办，拓展涉检诉求和法律监督线索来源渠道，实现司法服务端口前移；做实有诉共办，以双向反馈、联合督办、联席会议等形式形成办理诉求合力；做细未诉先办，通过制发检察建议等方式助力重点领域、共性问题的源头预防及治理，抓前端、治未病；做强应诉善办，让优秀年轻干部深入参与接诉即办，提升群众工作能力。

工作务求实效，建立“五项机制”。一是联合接单机制，对派单中涉及检察法律监督线索及时转送平台进行分析研判；二是双向反馈机制，定期对线索办理情况、诉求变化趋势等进行双向沟通；三是联合督办机制，贯通司法职能与行政职能协同联动，形成合力，共同解决群众关心关切问题；四是应急联系机制，区域内突发重大事件，经评估与检察工作相关的，检察机关同步介入，做好协调配合工作；五是联席会议机制，加强日常沟通与深化协作，及时通报相关问题。

下一步，区检察院将进一步深挖民生检察富矿资源，释放更大检察监督效能，坚持能动履职、持续发力，为城市副中心高质量发展贡献检察力量。