自党史学习教育开展以来，平谷区贯彻落实中央、市委部署要求，聚焦群众急难愁盼问题，强化组织领导，坚持为民导向、问题导向、结果导向，压实各级责任，用心用情用力抓好“我为群众办实事”实践活动。

一、抓牢组织领导“关键点”，高位推动实践活动走深走实

将“我为群众办实事”实践活动作为贯穿全年的重大政治任务，健全区、镇、村三级组织领导体系，成立区级实践活动组，统筹全区办实事进展。区委书记带头抓，主持召开专题工作推进会，调度全区办实事工作进展，定期开展指导调研，优化“接诉即办”流程，推动“上交”“下交”工作法落实落地。区长定期调度，通过召开“每月一题”专题会，研究推进重点民生项目。分管区领导及时跟进项目进度，做到每月有调度、月月有进展。建立区级抓指导组、指导组指导各系统各部门、各系统工委指导基层组织的三级联动督导体系，区实践活动组牵头制定区级“5+1”重点民生项目清单，指导各乡镇、部门制定本单位开展实践活动具体方案，制定推进计划，对清单项目实施台账式管理，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。建立巡回督导机制，制定《全区处级单位办实事巡回指导工作要点》，纳入《党史学习教育区委指导组工作手册》，“七一”以来，已开展6轮全区调度，各级实践活动取得明显成效。

二、锚定为民办事“出发点”，坚持问题导向深化“大起底”

紧密衔接“不忘初心、牢记使命”主题教育问题整改回头看，全区各单位严格对照问题清单，将重点问题纳入本年度“为民办事、改善民生”主题大走访活动，启动新一轮问题隐患“大起底”，重新起底在保障和改善民生服务方面的各类问题，明确整改责任人和完成时限。对标全市制定区级“5+1”重点民生项目清单，逐项明确牵头区领导、责任单位、配合单位，确定区级重点民生项目123项。其中，形成“接诉即办”27+X重点任务38项；围绕贯彻新发展理念等五方面办实事任务85项。截至目前，区级123项重点民生项目，全区处级单位和乡镇街道重点民生项目和民生实事均已完成或基本完成。

三、压实履职尽责“落脚点”，以示范带动促宣传动员

将实践活动与群众生产生活相结合，各级办实事项目经党委一把手审核修订，要口碑不要指标、求温度不赶进度，涉及创业就业、生态环保、群众教育、医疗、养老和文化事业等诸多方面，办成“畅通农产品销路、增建充电桩、妥善安置危房户、安装独居老人智能呼叫器”等一批“小而精”的贴心事。与“党旗在一线高高飘扬”等其他活动相结合，广泛开展党支部结对、党员报到工作，区级部门与乡镇街道对接，共同开展主题党日活动。通过设立党员先锋岗、推行承诺践诺等形式，组织在职党员回社区报到服务，真正做到服务身边人、办好身边事。与疫情防控、创建文明城市等重点工作相结合，将完善常态化防控工作机制、充实一线防控力量、美丽乡村建设、疏整促专项行动等项目列入各级各部门实事清单，以“跑腿办事”代替“喊话宣传”，通过为民办事、解决诉求获得群众支持参与，深入开展协同共建。

四、找准创新机制“突破点”，解决群众急难愁盼诉求

优化“接诉即办”分层工作机制，实施“上交”“下交”工作法，以“接诉即办”倒逼政府服务能力、治理能力提升，推动作风转变。在促进就业、振兴教育事业、实施“疏整促”、美丽乡村建设等方面取得明显突破。落实“七有”目标和“五性”需求，整理重点民生诉求工作中形成的“多部门联动解决由山由谷幼儿园就餐问题”、“创新‘四心’工作法治理泃河湾社区‘飞线’问题”等一批小切口改革、微创新做法。在深化党建引领基层治理方面，发挥各级党建协调委员会作用，搭建居民“议事会”等群众性协商议事平台，探索“邻里节”、“邻里圈”模式，有效化解因乱停车、环境类诉求引发的矛盾纠纷。用好村规民约、居民公约等自治手段，依托说事评理议事普法中心，发挥乡贤、老党员、老干部等群体作用，推动民事民议民解。（“四心”工作法：“细心”、“耐心”、“贴心”、“专心”）