党史学习教育开展以来，朝阳区将台地区以“我为群众办实事”实践活动为抓手，探索形成“广走访、建网格、搭平台、共同办、强机制”五步工作法，解决群众急难愁盼的民生问题，提升居民的获得感、幸福感、安全感。

广走访，解决群众诉求。坚持用脚步丈量民情，始终坚持惠民是根本，将台地区组织机关、村、社区全体干部走千家、进万户、访民情、问民需，把实事办实，把好事办好，打通联系服务群众“最后一公里”。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和“接诉即办”，坚持开展“连心筑梦”社情民意走访，走到居民身边，广泛听取诉求，最终解决水岸家园“用水难”等民生实事60余件；深化文明城区创建工作，征集民意，将停车线划在居民需要的地方、改善居民出行环境、提高居民文明意识，坚决打赢文明城区创建复查测评攻坚战。

搭平台，深化共商共治。充分调动辖区各方资源形成共商共治平台，除召开座谈会、机关社区干部入户走访等传统方式外，通过大规模议事协商沟通解决辖区大事难事，凝聚共识。成立社区议事协商会，开展民生、物业管理等培训，对于居民反映集中的问题，共同协商，解决了“风景线小区物业、电梯”等一系列问题。地区还成立“丽都商圈企业发展联合会”，为企业搭建互相交流的平台，将问题、诉求、建议和资源兜上来，把政策要求传下去，取得了初步成效，擦亮了“丽都名片”。

建网格，整合服务力量。整合服务资源，加强“网格化”管理制度，机关各部门、执法、环卫、社区（村）等工作人员以及“双楼长”下沉网格，定人定岗定职责，通过联系群众和社会单位，增加走访频次，积极收集群众对于疫情防控、垃圾分类、物业管理和文明城区创建等方面的意见和建议。组建“属地楼长”队伍，由机关干部担任楼长和副楼长，为企业商户提供产业发展、税收政策等服务，实现扁平化管理、高效化传递信息。

共同办，实现优势互补。坚持多方主体共建共享，有诉求能表达，有建议能反馈，有资源能共享，将各类问题、诉求、建议和资源整合起来，属地各部门、社会单位联动，形成“共同办”的局面。围绕文明城区创建工作，工作专班牵头抓总，统筹协调；各部门认真梳理任务清单，逐一落实；各社区（村）依托各平台，解决民生实事；医院、商场、学校等社会单位，积极整改，落实“门前六包”。各方用好自身资源，优势互补，为建设美丽将台建功添彩。

强总结，形成长效机制。地区及时总结提炼社会治理、党史学习教育、文明城区创建等好经验、好做法，完善创新机制，实现长效常态化管理。深化“连心筑梦”社情民意走访，建立在走访中发现问题的长效机制；做好“网格化”管理，建立问题解决的长效机制；坚持“党建引领”，建立社会治理共商共治新模式的长效机制；“干部下沉”常态化，建立在一线考察干部的长效机制。