“太感谢你们了，给我们帮了这么大的忙，也不知道以什么形式感谢你们，送一面锦旗，是我们的一片心意”。胡大妈一手拉着幸福东园社区书记刘泽鑫的手，一手拉着工作人员的手激动的说着。

据了解，李大爷和胡大妈的家庭属于一户多残，李大爷几乎听不到声音，胡大妈行动不变，老两口户口在幸福东园社区，但实际居住在新房子村。由于申请听力残疾需要把材料递交到幸福东园社区，短短的几里路，却着实为难了老两口。了解情况后，社区工作人员主动上门服务，帮助大妈填写、报送申请表，很快就完成了残疾等级的评定。事后还主动帮助大爷大妈申请了有政府补贴的助听器。

据统计，2021年幸福东园社区居委会围绕“我为群众办实事”积极服务居民，清理小区大件垃圾100余次；为孤寡老人、残疾家庭提供上门服务300余次；完成电力改造1128户；小区楼顶平改坡防水4000余平米；新增充电桩6处、180个充电头。

想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，一件接着一件办，是北房镇“我为群众办实事”实践活动的生动体现。下一步，北房镇将继续倾注真情实意，稳妥有序高效办好群众“急难愁盼”的问题，不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。