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海淀区上庄镇“接诉即办”成为“我为群众办实事”新常态
文章来源:北京组工网    作者:海淀区委组织部    发布时间:2022-01-12
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为推动党史学习教育成果转化为工作实效,把“我为群众办实事”做实做细,上庄镇始终坚持以人民为中心,以实际行动践行初心使命,以主动治理的态度、源头治理的方法,把百姓的操心事、烦心事、揪心事变成省心事、放心事、舒心事。

疫情防控再升级  快速行动稳民心

近期,北京陆续发现京外关联和本地病例,疫情风险和防控压力不断增大。上庄镇始终保持高度警惕,坚持从严从紧防控策略,认真贯彻落实《北京市接诉即办工作条例》,毫不松劲、绝不手软抓好各项防控工作。

日前,上庄镇市民热线接到家住梅所屯村的热心市民反映,在京新高速沙阳路出口,梅所屯桥附近,有聚集钓鱼的情况,存在较大的疫情传播风险,希望相关部门加强管理。

针对热心市民反映的问题,镇综合行政执法队立即派执法人员到达现场进行核实,对京新高速沙阳路出口、梅所屯桥鱼池进行疫情防控专项执法检查。检查中,执法人员对现场钓鱼人员的健康宝信息及防疫措施情况进行了核实检查,现场钓鱼人员间隔距离两米以上,并全部佩戴口罩,未发现疫情防控落实不到位等问题。现场,执法人员要求鱼池经营者要继续严格落实疫情防控职责,加强人员管理,切实做好各项疫情防控工作举措,并表示后续会不定期对其进行回访检查。

防疫思想不松懈,防疫工作不松劲。当前,疫情防控正处在关键时刻,上庄镇充分认识疫情防控形势的复杂性、严峻性,时刻要求各村、社区及基层单位自觉履行主体责任,严格做好每一项防疫工作,联防联控、群防群控,全力保障地区人民群众生命安全。

施工噪音惹人烦  高效处置解民忧

“您好,现在已经是晚上22:30了,翠湖南路这边的一个施工工地还在施工,噪音扰民很严重,还有很大的扬尘,咱们镇的相关部门能帮忙解决一下吗?”

“您好,我是翠湖别墅的居民,我要向镇里相关部门反映问题,在翠湖北路这边的一个施工工地,施工噪音很大,非常扰民,希望镇里的相关执法人员能尽快解决一下,谢谢。”

日前,上庄镇市民热线接到多起热心市民反映翠湖南路及翠湖北路附近的施工工地在施工期间产生大量噪音,对周边居民生活造成了严重影响。收到诉求案件后,镇综合行政执法队高度重视,迅速采取多项措施加强工地管理。

针对诉求人反映的施工噪音扰民等问题,执法人员第一时间联系诉求人,并依次前往施工现场进行检查。经现场核实后,执法人员依据《北京市环境噪声污染防治办法》,与工地负责人进行沟通协调,要求相关负责人禁止夜间施工扰民,注意施工时间(施工时间:早上6:00至晚上22:00),避免影响周边居民日常休息。同时,执法人员将进一步加大这两处区域的巡查执法力度,确保噪音扰民问题得到有效解决。

在镇综合行政执法队的迅速行动下,噪音污染问题明显减少,“没想到执法人员行动这么快,家里老人孩子都能睡个好觉了,为他们的高效办事点赞。”在电话回访中,诉求人开心地表示。

同时,针对热心居民贺女士反映的东马坊村360号房后施工扰民的问题,镇综合行政执法队立即采取行动,派执法人员到达现场进行核实检查。经检查核实,该点位未发现夜间施工扰民现象。针对施工问题,执法人员现场与施工负责人进行沟通,提醒施工人员注意工作时间,周末适当延后开工,尽量减少施工噪音污染,避免影响周边居民日常生活。

上庄镇城市建设的快速推进,为了赶工期、追进度,容易出现夜间施工行为,为了解决居民诉求,执法人员在坚持执法公平、程序合理、执法有效的前提下,通过耐心沟通,协商解决,有效督促施工单位落实文明施工,减少噪音污染。同时,加大与居民的沟通力度,在反馈办理结果时讲解法定施工时段、施工单位的特殊情况及案件处理结果,最大程度征得诉求市民的理解和认可,为群众营造了良好的休息环境,切实提升了人居幸福指数。

修复破损井盖子  守护居民的“脚下安全”

为进一步保障广大居民出行安全,防患于未然,镇经济发展和科技创新办公室(服务经济)与相关部门工作人员联合对镇域内市政路、街坊路开展全方位巡查检查,第一时间发现缺失、塌陷、破损的井盖、雨篦子及时上报,及时下派施工人员进行修复,及时消除交通安全隐患。

近日,相关工作人员发现在前章村西路机动车道上有一处雨篦子破损塌陷,镇经济发展和科技创新办公室(服务经济)第一时间派出工作人员到进村检查核实,发现雨篦子严重破损已经无法修复,需要重新更换新的雨篦子,于是联系施工单位入场进行施工修理。通过工作人员的快速施工,目前已经把新的雨篦子全部更换完毕,消除了隐患,切实守护了周边群众出行的“脚下安全”。

安装智能化门禁  守护居民的“出入安全”

“之前出门买个菜,回来拎着大包小包的,开门进出特别不方便,现在刷个脸就能进去了,可真是太方便了!”家住双塔村的冯大姐刚刚走到村卡口,“滴答”一声,卡口的门便自动解锁,为本村或租住在本村的居民亮起“绿灯”通行。原来这是双塔村在村卡口安装的智能门禁。

智能门禁可以通过摄像头进行人脸识别,甄别进出村的人员是否在本村登记过,可有效阻止陌生人随意进出,不仅方便了居民的进出,更为疫情防控增加了“黑科技”,筑牢了疫情防控防线,守护了本村居民的“出入安全”。据统计,双塔村共计安装了4个智能门禁。

修补宣传栏橱窗  守护居民的“精神食粮”

社区宣传栏和文化墙是宣传发布工作动态和居民获取最新资讯的“信息窗口”,是对居民群众进行政治宣传教育的阵地,对宣传政策法规、社会主义核心价值观和宣扬正能量发挥着重要作用,因此宣传栏和文化墙的整洁、完整就格外的重要。

镇党群工作办公室(宣传)联合各村、社区“两委”,定期安排工作人员对宣传橱窗里张贴的海报、通知和在主干道悬挂的条幅进行清理更换,对于有破损、损毁的第一时间进行修复修补,进一步助力疫情防控、文明城区创建等重点工作的有力开展,营造了“主旋律随处可见、正能量随时可见”的宣传氛围,积极引导居民自觉维护干净舒适的良好生活环境,强化疫情防控引导宣传,满足群众“精神食粮”的需求。

在点滴小事中践行初心和使命,于生活细微处展现责任和担当,这是党史学习教育“我为群众办实事”最生动的实践。接下来上庄镇将继续在“实”字下功夫,聚焦群众“急难愁盼”问题,切实把党史学习教育成果转化为履职尽责的强大动力。以更加奋发有为的姿态,推动“十四五”开好局起好步

主办:中共北京市委组织部
技术支持:北京市农林科学院数据科学与农业经济研究所