从外墙斑驳的“脏乱院”到“我为群众办实事”实践活动的“民心院”，从地面坎坷坑洼的“闹心路”到顺畅平整的“暖心路”，在西城区华嘉社区“我为群众办实事”实践活动贯彻落实过程中，区文保单位武定侯街23号院内的居民感受到环境的暖心改变。

武定侯街23号院是西城区文物保护单位，相传为明朝开国功臣郭英居所，俗称“将军院”，院内多处古色古香的封闭古建，居住在院内，自有韵味。但近年来，院内四户居民却遇到了“尴尬”——“将军院”在胡同深处，胡同基础设施相对落后，院外墙斑驳不堪，而院外路面也存在破损，“将军院”没有范儿，甚至成了居民眼中的“脏乱院”。

今年，华嘉社区积极听从居民的意见需求，而23号院居民反映的环境问题得到了社区的关注。在社区两委会议之后，社区将院外墙修复和胡同路面改造纳入了今年社区的“微实事”清单。

在改造过程中，华嘉社区将“与胡同风貌相适应”作为施工准绳，将居民宜居需求作为主要目标。在社区的积极统筹与推进下，胡同内246平方米青砖路面问世，近二百平方米的院外墙也恢复了古韵。

青砖灰墙、古建悠然，出入顺心，环境整洁……如今，经过了堆物集中清理、公共空间占用清退、环境秩序维护等工作，“将军院”成了人们眼中的“暖心院”。

为了巩固改造成果，华嘉社区在院内张贴了“学党史·我为群众办实事服务院”标识，并出台了“社区管理+居民自治”的管理机制，号召居民参与志愿服务、卫生巡查、安全巡查等，共同助力环境提升长效化。

“胡同路面平整了，院子外墙干净了，绿地再次成了公共空间，我们进进出出，眼前靓了，心里也舒坦了。”院内的单阿姨腿脚不便，一度因为环境脏乱、道路不平而闹心，但如今，她不仅为社区的行动点赞，还积极成为了院内环境的维护者。

环境提升了，居民心顺了，胡同变靓了，院子有范儿了。下一步，华嘉社区将持续发力，听取民声民意，践行惠民行动，用更加暖心的实事成果，为居民打造更加宜居的生活。