朝阳区潘家园街道以“我为群众办实事”实践活动为契机，结合地区发展实际情况，以北一小区为试点，采取“加减乘除”工作法，推动老旧小区升级改造，充分发挥物业联合会作用，实现物业管理小区环境同步提升，提高居民生活的幸福感、安全感、获得感。

在老旧小区改造的投资主体上做“加法”，建立“政府平台+产权单位+社会资本”的合作模式。在改造中，除政府投入改造资金外，潘家园街道积极发挥社会资源共建共享作用，整合辖区资源，动员社会单位参与到地区建设中来，通过多次前期沟通协商，成功引入社会资本参与老旧小区更新改造，协调辖区海文物业、产权单位投资百余万元用于改建增补便民服务设施、房屋修缮。

在老旧小区物业多头管理上做“减法”，实现老旧小区物业统一，整体提升。北一小区原有三家物业公司，存在着“僵尸物业”“三个和尚无水吃”的情况，分散的物业公司无法凝聚合力，无力解决老旧小区环境整治、安全提升等疑难问题。因此，街道通过“街道工委搭台、社区党委指导、物管会汇集民意、物业推进落实、居民积极参与”的多方合力促进机制，多次组织召开专题会议，听取各方意见建议，深化交流共识，推动北一小区达成了统一物业管理的良好局面。

在老旧小区改造的品质提升上做“乘法”，满足居民服务需求。为解决老旧小区服务设施不足的问题，将对小区内的废弃锅炉房进行改造，建设集便民服务、助老用餐、居民活动于一体的邻里中心，增强公共服务供给，全方位改善居民周边服务条件。同时小区还将整体规划绿化空间，增设无障碍设施、休闲活动空间、智能设施等，建设宜居小区，提升居住品质。

在破解老旧小区“城市病”上做“除法”，社区党委引领共商共治破难题。北一小区分布着农工商小区、工大小区、铁路小区3个独立院落，彼此用栅栏分割，大量空间无法有效利用。借助小区综合改造和物业整合的契机，充分发挥居民共商共治作用，以居民需求为导向，指导物业公司拆除栅栏统一规划停车位，有效缓解老旧小区停车难的问题。