朝阳区麦子店街道将“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育效果的重要考量，聚焦群众的“七有”要求和“五性”需求，通过“细小亲实”的理念，细致划分畅通诉求反映渠道、聚焦群众身边小需求小诉求、脚步为亲推进亲情办理、务求办实事有实效，解决“小诉求”，撬动“大治理”，解决群众最关心最直接最现实的利益问题。

提标准重实效，“接诉即办”精细办理。细致梳理制作《“接诉即办”手册》，确保热线办理高效有序；落实“首接负责”、“一把手”亲办、群体诉求快速响应等三个机制，做到日汇总、周调度、月分析，充分发挥“接诉即办”服务群众的重要载体作用，集中破解共性难题。街道综合行政执法队创新二次办理“接诉即办”工作机制，进一步了解诉求人的真实诉求，从根源处帮助居民解决问题；针对诉求集中的占道经营、环境秩序等问题，深入开展“门前三包”专项治理工作，通过创造性“干”、精准化“治”、探索性“拓”，奏响辖区精细化城市管理“三部曲”。上半年，共受理12345案件2049件，做到件件有回音、事事有推进。

听民声重民意，“未诉先办”主动办理。通过楼院—社区—街道三级党政群共商共治议事协商会、包社区包楼宇包楼院上门入户常态问需等方式，了解居民和企业需求，实现未诉先办。集中开展“朝我说”专项行动，各级党员干部主动走向群众身边，倾听群众诉求，解决群众问题。截至6月25日，街道机关、社区共开展大走访105次，收集问题百余条。针对问需结果逐项分析、认真研判，提出解决问题的思路和举措，扎实办好民生实事。如紧抓“物业管理”关键小事，在汛期来临前，协调5家产权单位共同出资对霞光里30号院11号楼楼顶防水进行大修，根治漏水顽疾；落实安全责任，为240户地区60岁以上老年人家庭安装烟感报警器；解决群众充电难问题，协调物业加装电动车充电桩24个；提升居民安全感，增设小区太阳能路灯73盏，维修更换楼梯扶手近300米；开展招聘洽谈会，共提供1000多个岗位，解决企业招工、群众就业问题。

强共治重引领，共建共享长效治理。紧抓党史学习教育契机，发挥党建引领作用，围绕中心服务大局，确定重点任务，全年压茬推进、逐项调度，全力服务区域高质量发展。充分发挥两级党建工作协调委员会作用，精细划分辖区党建服务片区，优化“党建引领责任链”，构建“一核多域三中心”的党建工作格局。建设企业社区，夯实“双楼长”机制，满足辖区55栋商务楼宇“党建、政务、商务、社务”需求。街道党群服务中心组织各职能部门进楼宇，把服务送到地区单位员工身边；枣北社区党委联合酒仙桥法庭开展物业纠纷源头治理，妥善解决海悦名门小区热水断供问题，未诉先办显著降低12345物业纠纷投诉量；蓝港文化商圈综合党委、街道商会党支部开展“困难家庭帮扶计划”等活动，走访慰问辖区困难群体。