自党史学习教育开展以来，丰台区人力社保局公服中心积极发挥党组织战斗堡垒作用，在“我为群众办实事”实践活动中，用心、用情、用力解决好群众“急难愁盼”问题，获得了办事群众的认可与感谢。

一是创新服务方式、提高业务办理效率，实现工作居住证“不见面”服务，并将其常态化，让企业足不出户实现“网上办”“预约办”，增强办事人员的获得感。

二是结合新系统，出台新版办事指南、材料清单，将工作居住证业务材料清单事项由205项简化为115项，进一步优化材料清单，方便办事群众，总结制作工作居住证《系统操作指南》《业务办理流程》等，图文并茂指导用人单位轻松申报，建立企业服务微信群，安排工作人员“实时在线，全程指导”，当前已创建丰台区企业服务群5个，服务群内企业780余家。

三是为子女入学相关业务开通“绿色通道”，安排专人根据子女入学时间及取证时限做好服务台账，根据业务紧急程度安排受理“优先级”，做到“申报合格，当天发证，四级审核，一日完成”，深受办事群众好评。今年，公服中心共受理子女入学相关业务330件，群众满意度达到100%。