党史学习教育开展以来，丰台区云岗街道把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作相结合，运用“三问”破解基层治理难题，扎实推进“我为群众办实事”实践活动。

上门纳言，问需于民。结合疫情防控工作，街道组织机关党员干部每天下沉社区村一小时，和社区村干部共同深入楼院摸排走访。通过上门询问、电话微信联络等形式，全面开展敲门行动，收集民情民意，推进接诉即办向未诉先办转变，解决居民群众操心事、烦心事、揪心事。

发动群众，问计于民。发动居民参与基层治理，发挥居民议事厅、楼院管委会、物管会、“民情前哨”志愿者作用，畅通民意表达渠道，使居民自治、民主协商、社区参与、多元治理有机融合。针对群众反映的电动自行车飞线充电、入户充电以及违规停放等问题，通过“随手拍”等形式合力开展电动自行车消防安全隐患排查整治，并着力推进电动自行车充电设施建设。

回应关切，问政于民。行政区划调整后，新划入的朱家坟西山坡社区小区基础设施薄弱，治理难度较大，街道统筹多方力量完成27个单元楼门集中清理整治，解决了楼道地面凹凸不平、乱堆杂物、滋生蚊蝇等问题。聚焦“三供一业”改造遗留问题和“接诉即办”重点诉求，详细制定整改方案，先后完成云翔苑小区更换路灯等工作，切实提高物业服务水平，改善居民居住环境。