丰台区长辛店街道以“我为群众办实事”实践活动为抓手，广泛访民情、听民声，积极更新改造城市公共空间，努力为群众营造安全舒适温馨的休闲空间，着力提升群众获得感、幸福感、安全感。

访民情、听心声。长辛店街道朱家坟社区牤牛河岸边南北两侧有两块小微空间，因形状狭长等原因未得到良好利用。街道通过现场踏勘、走访群众、线上线下民意调查等途径，广泛听取居民呼声，最终将北地块定位为文化展示窗口，设置地标性雕塑“淬炼”，体现地区深厚的“老兵工”地域文化；南地块设置儿童游乐园、老年休闲区和景观区，补齐老旧小区功能性缺失短板。

解民忧、重协商。发挥责任规划师团队作用，设计方案全程邀请公众参与，通过现场宣讲、百姓投票等方式，多环节汇集群众智慧，收集居民意见。

暖民心、办实事。分析“12345”诉求情况，结合“我为群众办实事”活动，对微空间的使用进行定期回访，针对居民使用过程中反映的问题，运用“吹哨报到”工作机制，对设备设施进行针对性升级改造和常规化管理维护，确保公共空间“建得好，用得上，管得住”。