丰台区市场监管局结合工作实际，不断深化党史学习教育，紧紧围绕落实“七有”要求、满足“五性”需求，牢记初心使命，创新方式方法，确保“我为群众办实事”实践活动落地见效。

紧扣“诉求导向”，聚焦“接诉即办”，着眼小切口，撬动大变化。聚焦民生重点解决群众诉求，将预付式消费退费难、网络消费纠纷多、食品安全等群众关心问题纳入“每月一题”，助推主动治理、“未诉先办”不断深化；积极利用现代技术手段，依托“接诉即办”系统和大数据平台，建立“慧眼监管”系统，在全市率先建立区级网络主体动态数据库，实现线上违法违规行为自主巡查；探索体制机制创新，率先在6家大型商业综合体试点推行小额预付费保证金先行赔付机制，在全市首创“网络交易市场共治联盟”，规范网络交易行为。

把握“过程导向”，围绕优化营商环境，站位新阶段，服务高质量发展。开展“局长走流程”活动，全方位、全过程查找服务过程中的“痛点”“堵点”，出台市场主体登记告知承诺制等一系列全市首创性举措，全面提升企业开办便利化水平；放管结合出实招、求实效，出台《加强市场主体登记住所监管指导意见》等文件，破解监管难点，推动联合惩戒不断深化；出台《丰台区关于强化知识产权保护的实施方案》，建立“中华商标协会调委会丰台区中心调解室”，推动知识产权工作迈上新台阶。

聚焦“民生导向”，坚持底线思维，融入新格局，彰显新担当。建立食品安全风险隐患台账，组织开展食品监督抽检，医疗器械、药品抽检，重点产品质量抽检，切实抓好食品药品、产品质量、特种设备安全监管；组建特种设备安全志愿服务队，不断加大高风险电梯等专项安全检查力度，推动特种设备应检尽检；持续推进基本公共服务标准化试点建设，指导方庄社区卫生服务中心建立完善“互联网+健康服务”体系，成功获批国家级社会管理和公共服务综合标准化试点项目。

突出“目标导向”，围绕基层治理，树牢大局观念，提升市场监管工作效能。开展民生领域案件查办“铁拳”行动，持续开展扫黑除恶、校外培训机构专项整治等与民生密切相关的专项执法行动，切实保护群众合法权益；圆满完成建党百年庆典食品安全保障任务；不断提升精细化治理水平，积极探索新型信用监管模式，成立诚信方庄自律联合会餐饮分会，推进未诉先办；全力维护市场秩序，开展“开墙打洞”及“无证无照”经营点位治理，并保持动态清零。