党史学习教育开展以来，顺义区人力社保局坚持多角度谋划、多形式推进，力求入脑入心、见行见效。切实推进党史学习教育从“学”起来到“做”起来，从“热”起来到“实”起来。

一、强化载体，学好党史“必修课”

一次次涤荡心灵的集中学习，一次次赓续精神的党史活动……为了真正让大家“学”起来“、让党史学习“热”起来，顺义人力社保局在强化领导、创新载体，丰富形式上下足了功夫。坚持班子成员带头学、机关党委组织学、党支部跟进学、党小组集中学、党员干部自主学的五级学习制度，持续将“四史”学习引向深入。领导干部充分发挥示范引领作用，召开党史学习动员大会、制定党史学习方案、开展中心组学习、组织脱产培训、集中交流研讨，各种学习活动安排的紧锣密鼓；机关党委创新活动载体，红色观影“感悟”思想伟力，知识竞赛“点燃”学史热情，征文演讲“述说”爱党情怀，红色参观“汲取”奋进力量，朗诵展演“咏赞”辉煌历程，老党员座谈“传承”红色精神，廉政约谈“筑牢”思想防线，系列活动开得热火朝天。党员干部坚持“线上线下”同发力，用好四本规定书目、综合运用学习强国平台、积极参与“永远跟党走”党史知识竞赛，“学史、知史、爱党、爱国”的氛围日渐浓厚。

二、下沉问需，迈出服务群众第一步

“以前为职工办理退休我要取四次号，每次来办理都要小半天的时间，今天我只取了一次号，用了一个多小时就办完了”张女士是顺义某单位的劳资人员，这次来顺义社保办理业务给她带来了不错的体验，流程优化了、办理时间缩短了，“我为群众办实事”活动切实为她带来便捷，张女士表示这个工作真是办到了她的心坎里。

问题是时代的声音，也是前进的动力，为了更好的收集社情民意，精准对接企业、群众需求，及时发现问题，解决问题。顺义区人力社保局的领导干部既挂帅、又出征，深入开展“走流程”“大调研”“进企业”活动。开展局长“走流程”。局班子成员、相关科长分别到社保中心、公服中心等办事大厅走访，通过实际体验办事流程发现社保跨科室业务反复取号、个人参保人员申请退休多次跑路、工伤医疗费用手工报销业务等待时间较长等问题14项，目前已优化8项办事流程。开展“大调研”。局领导带领相关科室负责人实际走访23个街镇，了解基层需求，找问题，针对基层工作人员培训不足问题积极组织培训，目前已对基层就业服务工作人员开展培训2期，培训600余人次。走访企业送政策。为更好的服务辖区企业，与东航航空公司、首钢气体、迈恩德电子等48家企业座谈，了解企业生产经营现状，为企业送去政策“大礼包”，涉及技能培训补贴、企业新招用劳动力工资性补贴等市区两级惠企政策10余项，助力企业快速稳定发展。

三、是主动作为，全力保就业惠民生

“就业是最大的民生”，为扎实做好就业工作，区人力社保局坚持新发展理念，推出多项“微服务”事项，丰富就业服务措施、精准对接群众需求，推动供需高质量匹配，全力以赴保就业惠民生。开通“顺e就业”微信视频号，发布就业政策、招聘岗位，累计观看量3.9万人次；打造“小帅说岗”品牌栏目，通过音频、视频、直播等形式，实景展示企业全貌，27期品牌栏目共推荐就业岗位2000余个；创编“以案说解”栏目，国家级职业指导老师通过视频深入剖析各类群体不同就业需求及问题，提供解决对策，7期栏目累计点击浏览6000余人次；完善“就业咨询播报”栏目，每周与顺义电台连线，选取当前热点问题与相关政策举措，开展直播解读，提高服务普惠性与时效性，目前已累计推出27期。截止七月底，全区新就业参保人数3.02万人，超额31.3%完成市局任务指标。

四、实干笃行，推动“接诉即办”到“未诉先办”

为扎实做好“12345”这项送上门的民生工作，区人力社保局以“我为群众办实事”为新的契机，办实事、出实招、提实效，针对劳动纠纷类诉求案件多、办理难度大等问题，强化源头治理，推动接诉即办到未诉先办转变。拓宽诉求渠道，打通科室壁垒，仲裁院每天抽调一名综合业务能力强的工作人员，到执法大队进行现场办公，解答关联问题，对于需要仲裁立案的情况，现场可进行立案，变群众跑路为工作人员跑腿。下一步，将会同区法院，建立诉求路色通道，不断拓宽关联案件的办理渠道，切实方便群众；坚持关口前移，建立局领导包片实施方案，到8个诉求量多的属地进行调研，收集问题，优化服务流程，公示劳动纠纷问题的办理途径，同时到辖区各再施工地张贴受理案件二维码及电话，开展政策宣讲，督促企业规范用工；强化服务质量，不断提高群众体验感。开展业务技能“练兵比武”活动，培树更多“人社知识通”“业务一口清”、不断提升业务能力；针对不同人群推出“区别六个针对”服务措施，不断提升窗口优质服务水平。真正让群众高兴而来、满意而归。