开展党史学习教育以来，平谷区住建委持续深入推动“放管服”改革，大力优化营商环境，提高窗口工作人员业务能力，切实解决服务企业群众办事过程中存在的痛点、堵点、难点问题。

精简办事流程，企业少走弯路。全面贯彻推行社会投资简易低风险工程建设项目中的新建、改扩建项目，规划许可与施工许可合并办理。改革前，社会投资简易低风险项目办理需分别申请规划许可和施工许可，其中规划许可办理时限不超过7天，施工许可办理时限不超5天。改革后，两阶段合并办理，办理时限不超8天，大幅度提升了工作效率，实现“全程网办”覆盖率100%，切实解决服务对象“最后一公里”问题。

优化办事服务，群众收获温暖。不断提升服务理念，急群众之所急，想群众之所想，本着“群众利益无小事，为民服务总关情”的工作原则，不再局限于窗口服务，将“坐等”服务升华为主动服务。始终坚持张开耳，确保群众说话有人听，主动对接特殊困难群体，及时了解上门服务需求；坚持迈开腿、俯下身，确保群众事情有人办、有人帮。根据群众需求，及时安排专人到场解决问题，目前已上门服务百余次。

新建学习模式，打通办事堵点。坚持以人民为中心的发展思想，以“我为群众办实事”为主题，联合平谷区规自分局对综合窗口工作人员就工程建设领域优化营商环境改革政策进行解读、交流。会后，通过现场宣传、微信公众号、政府网站、走访等形式，多渠道、全方位持续宣传营商环境改革4.0版政策，扩大政策知晓率，目前已印发手册1200余份，为企业群众减少办事障碍。

下一步，平谷区住建委将不断优化创新审批服务方式，以服务民生为己任，以深化解读宣传、畅通平台功能、提升窗口服务为重点，持续打通办事堵点、畅通业务平台、树立“北京服务”标杆，推动构建政府主导、社会协同、公众参与的共建共治共享体系，切实提升企业群众获得感。