自党史学习教育开展以来，朝阳区医保局紧扣党史学习教育目标任务，将“我为群众办实事”实践活动、“朝我说”专项行动、“1+1手拉手”活动和“双报到”活动统筹开展，一体推进，立足本职积极解决人民群众急难愁盼问题，将党史学习教育的成效体现在为民办实事的实际行动上。

一、聚焦群众需求，广泛开展“大走访”活动

一是党员干部大走访。医保局班子、医保中心班子践行“以人民为中心”的工作理念，围绕“开门办医保”“医保基金监管”“营商环境建设”三大主题，聚焦12345接诉即办，通过负责人包案、直接联系群众等机制，带队深入群众当中，开展调查研究，重点关注医保领域内群众反映突出的高频问题，准确识别攻关方向。开展“局长走流程”活动，局党组班子成员根据职责分工深入医保经办一线，以办事群众的身份体验办事流程，为经办业务“把脉开方”。

二是明确实事项目清单。立足于解决群众关心关注的难点问题，梳理出群众“急难愁盼”事项27件，并制定“我为群众办实事”项目清单，每个项目均明确基本措施、服务对象、服务次数和预期效果，内容涵盖异地就医门急诊直接结算、医保支付方式改革、政策宣传等内容，找准为群众办实事的切入点和落脚点。局班子发挥头雁效应，主动牵头实事项目，每周督办办理进度，全力推动党史学习教育走深走实。

二、聚焦基层需求，认真落实“手拉手”“双报到”活动

一是积极落实“1+1手拉手”活动。各党支部自领任务、联系社区，第一时间问需于社区。机关党支部组织党员干部积极参加顺源里社区“学百年党史，践为民初心红会”和曙光里、曙光西里社区的“森林演出季社区专场”迎接建党100周年文化活动。在左家庄、管庄地区开展“医保政策进社区，群众有事‘朝我说’”医保政策宣传服务活动，为群众解答异地就医、医疗费用报销等医保政策，并发放宣传手册。同时，组织党员下沉社区开展垃圾分类、医保政策宣传等活动，并手把手为社区工作者提供医疗费用申报等现场指导。

二是积极动员党员落实办实事活动。动员和组织党员回居住地社区报到，以“周末守桶我参与”活动为抓手，组织党员干部相应号召，主动与所在社区联系，积极参与社区垃圾分类等活动。截至目前，“周末守桶我参与”活动知晓率100%，社区报到率100%，党员干部结合自身实际和健康状况，累计参与桶前值守38人次。同时，党员积极参与党支部办实事活动中，党员干部累计办实事64件。

三、聚焦发展难题，深化服务民生基金安全主责主业

一是优化营商环境。主动开展“送政策、办实事”服务。与区社管中心、朝阳妇幼保健院调研座谈，研讨将孕妇产检、分娩、生育待遇申领等孕产全流程政策宣传工作前置，制作生育全流程宣传手册，在前期关键环节把政策送到群众身边，为群众办事提供便利。依托“医保局微信公众号”平台，加强医保政策类信息的宣传报送，及时将最新医保政策信息通过平台进行线上推送，提高群众政策知晓度。持续开展“不见面、办实事”服务。将政务局“朝我说”板块群众网络留言转线下办理，指定专人解决、专人回复；电话咨询转线下办理，针对电话咨询过程中无法即时解决的问题，由业务科室及时转办。

二是守护基金安全。一方面，主动向辖区定点医疗机构征集培训需求，针对医疗机构、医保医师类别不同、对象不同开展线上+线下“定制化培训”，内容涵盖北京市付费方式改革、住院类费用分解、中医类治疗项目开展与收费、日常审核常见问题、医保收费中的注意事项等，面对面解答医保管理方面的疑难问题，提高医疗机构和医务人员的责任意识。现已对医疗机构开展培训8次，共参与培训交流医务人员760余人。成立生育保险待遇核查工作专班，制定《朝阳区医疗保障局关于生育保险待遇核查工作方案》，党员发挥先锋作用，主动参与到生育保险待遇审核工作组、生育保险待遇核查工作组、行政监管组、内控监督组，仅用一周的时间就完成300余份生育津贴的筛选、前期费用核查等工作。开通绿色通道，优先审核诉求迫切人员的生育津贴费用，缩短参保人领取到生育津贴费用的时间。