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丰台区政务服务管理局为企业办实事 开展楼宇政务服务工作培训
文章来源:北京组工网   作者:丰台区委组织部   发布时间:2021-08-12

为实现全区政务服务规范化、标准化目标,进一步强化楼宇政务服务站服务企业、服务群众效能,充分发挥政务专员“收集需求 反馈服务”的重要作用,近期,丰台区政务服务管理局组织召开楼宇政务服务工作培训会,各楼宇政务服务站政务专员参加培训。

会上,丰台区政务服务管理局通报了“我为企业办实事”系列之政务服务进楼宇的推进情况和总体工作要求,随后由丰台区政务服务中心综合窗口的业务骨干结合实践经验对楼宇定制业务进行详细讲解。在后面的沟通交流环节,重点聚焦工作中遇到的实际问题,进行了深入指导交流,确保服务从“可办”到“好办”的提升。最后,丰台区政务服务管理局组织参训人员到丰台区政务服务中心进行现场观摩,并组织了网上申报、身份确认、材料预审、系统操作、自助打印等具体环节的实操练习。

丰台区楼宇政务服务站是丰台区政务服务管理局创新理念,联合区委组织部依托楼宇党群服务中心设立的政务服务站点,通过“互联网+政务服务”一体化平台实现政务服务跨领域融合,以网上“在线导办”、电话“一号咨询”、现场“视频连线”互补协同的方式,为楼宇企业提供“定制化”的服务,不断优化区域营商环境。

下一步,丰台区政务服务管理局将持续推进楼宇政务服务站点建设,优化点位布局,以“小小窗口就近办、满满服务零距离”为宗旨,不断充实“我为群众办实事”内涵,为丰台区企业群众提供更精准更优质的服务。

主办:中共北京市委组织部
技术支持:北京市农林科学院数据科学与农业经济研究所