丰台区市场监管局坚持以解决好人民群众普遍关心的突出问题为出发点和落脚点，不断提高为人民群众办实事、解难题的能力和水平。近日，区市场监管局执法人员深入辖区老年公寓，拉开了标准化推进“职能+”新模式的序幕。

一是主动问需于民,党建引领标准化。发挥党员先锋作用，与老年人开展面对面交谈，了解其需求，加强老年人心理健康建设。同时，根据老年人需求，采取点餐式、菜单式个性化定制服务，为老年人营造安心、舒适的生活环境。活动中，执法人员还与老年人共同分享了党史学习的感受，一同回忆党的百年峥嵘岁月。

二是监管职能相加，综合监管标准化。整合发挥各业务科室职能优势，联合聚焦，在养老服务国家、行业标准实施落实,医务室药房中药品、医疗器械的使用，食堂餐饮服务安全，特种设备安全使用等方面，对养老机构提供的服务行为进行全方位检查和指导，出具综合监管整改意见“体检报告”，提升养老机构服务管理标准化水平。

三是服务职能叠加，宣传培训标准化。深入开展科普宣传与普法教育，印发宣传彩页、宣传品，强化食品安全理念，普及药械安全使用知识，讲解安全乘坐电梯措施，增强养老服务标准宣贯力度，在现场宣讲分发新实施的北京市地方餐饮服务标准，并对医务室适用标准药品、医疗器械使用质量管理规范进行解读,使标准化理念深入养老机构各个服务环节。

四是持续帮扶增加，长效提升标准化。以标准化规范梳理养老机构风险点薄弱环节，各业务科安排专管员对接养老机构，发挥“吹哨报到”“接诉即办”机制作用，及时指导提升，消除问题风险隐患，解决老年人困难。对未参与星级评定养老机构开展指导，引导其建立标准化体系，助力养老机构提质增效。以承担的国家首批基本公共服务标准化试点项目丰台区养老服务基本公共服务标准化试点为契机，发挥示范带动作用，助力丰台区养老服务标准化、规范化发展。