为扎实推进党史学习教育，进一步提高社区干部群众工作能力，推动基层工作提质增效，朝阳区来广营地区聚焦“三个突出”，打造“三化工程”，开设社区工作者“群众工作能力”系列讲堂。

突出政治引领，打造系统化工程。把学习贯彻习近平总书记关于“群众工作”系列论述摆在突出位置，围绕党史学习教育、吹哨报到改革和街乡机构改革的新要求，设置“政策理论学习、核心能力培养、心理疏导、交流研讨、案例分析与模拟演练”五大培训模块，系统性搭建“群众工作能力”培训体系。

突出核心能力，打造专业化工程。把提高为民服务专业化能力作为工作重点，围绕“我为群众办实事”实践活动、接诉即办工作落实、群众急难愁盼问题解决等方面，设置“思想认识、群众需求调查、沟通协调、社会动员、矛盾化解、吹哨报到”六大核心能力课程，引导和帮助社区干部丰富专业知识，提升专业能力，培育专业精神。

突出工作效果，打造立体化工程。把提升学习效果作为工作着力点，在培训对象上，注重“全员+专员”相结合，对于应知应会的知识全员覆盖，对于主责业务进行专员培训。在培训形式上，注重理论与实践相结合，打造“讲授式、交流式、沉浸式、体验式、案例式、模拟式”课堂。在培训时间上，注重长效与便利相结合，每周开展一次，课程平均分布，持续8-10周，助力学习习惯的养成。同时，增加考核环节，对应知应会的业务知识、政策法规、考评制度进行梳理和测试，提升学习效果。