小汤山镇党委紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，持续深化开展“我为群众办实事”活动，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用、党员领导干部头雁表率作用和党员先锋模范作用，以提升群众满意度和幸福感为出发点，聚焦身边小事，创新实践“五微五零”工作法，以实际行动践行“民呼我应”承诺，真正做到听民意、解民忧、纾民困。

一是开展“微问询”，群众沟通“零距离”。镇领导班子成员、村社区“两委”干部践行一线工作法，立足职能职责和当前正在开展的镇重点和中心工作，了解群众关心的热点、难点、痛点问题。村社区“两委”干部、科队站所及广大党员率先垂范，深入开展“敲门问需”、“敲门问计”行动，办好“开门一件事”，踏实“履新第一步”，进一步密切党群关系。

二是建立“微合账”，群众诉求“零盲点”。镇领导班子和各基层党组织以走访过程中发现的问题为“指南针”，以“接诉即办”工作中反映出的突出矛盾问题为“风向标”，建立“我为群众办实事”重点民生台账，涵盖服务民生、人居环境整治、“接诉即办”、疫苗接种、垃圾分类5大类，明确推进措施、责任人、完成进度和时限等具体事项，随时动态更新。每月底通过“三务”公开栏、走访问询等形式集中晾晒“我为群众办实事”工作成绩单，做到“底数清、情况明”。同时，镇有关部门定期对各基层党组织活动开展情况进行监督检查，形成长效、久久为功。

三是签订“微承诺”，群众监督“零障碍”。在镇党委号召下，广大党员干部、回村（社区）报到在职党员等，结合群众关切事签订个性化承诺书，共计500余份，并在一定范围内公开，对标对表，自觉接受群众监督。同时，在微信工作群发送《致党建工作协调委员会共建单位一封信》，号召共建单位积极建言献策，“向前一步”发现问题、“聚力谋远”解决问题，将“我为群众办实事”的理念融入到日常中。

四是宣传“微事迹”，群众信任“零误解”。充分发挥“小汤山在线”微信公众号、“北京昌平”APP等各类媒体平台作用，在“小汤山在线”上开辟“我为群众办实事”专栏，每周选登村、社区及科队站所特色亮点信息。并结合党史学习教育，建立党史学习周刊，及时反映活动进展成效。同时，选树宣传一批群众身边的先进典型，用其为群众办实事、解难事的小故事，激励身边党员、弘扬汤山正气。

五是做实“微帮扶”，群众利益“零小事”。“群众利益无小事、一枝一叶总关情”。马坊村、阿苏卫村等党支部“两委”干部，针对村内高龄村民不会手机预约及行动不便等问题，主动接送空巢老人接种新冠疫苗；镇社区卫生服务中心医护人员主动走进太阳城银龄公寓、九华山庄养生公馆等养老机构，上门为老人接种疫苗；在中高考期间，派出所、城管队等相关职能站所对考点周边安全、环境进行检查，及时排除隐患，确保考试顺利进行。