自党史学习教育开展以来，怀柔区司法局深入推进“我为群众办实事”实践活动，坚持以人民群众法律需求为导向，全面提升法律服务能力水平，以务实有效的举措，实实在在写好“办实事”答卷。

一是坚持问需于民，列好办实事清单。召开三轮次意见建议征求座谈会，举办“我为群众办实事”开放日，邀请群众填写法律服务需求调查问卷。局班子成员带队到基层镇乡调研，到区公共法律服务中心窗口接听（待）来电来访，广泛征集群众意见建议100余条。结合司法行政职能，梳理形成11大类15项为群众办实事清单。

二是深挖服务资源，提升办实事能力。整合律师、公证、法律援助、行政复议等服务资源，强化“一站式”法律服务，及时为群众办理法律事务提供全面指引和服务。发挥公职律师专业力量，组建志愿服务队定期开展释法答疑，补充参与8小时以外公共法律服务，及时解答回应群众的法律需求，全面服务区内群众。强化基层司法所公共法律服务“前哨站”作用，通过村居公益律师坐班、加强与区中心视频、电话业务联动、做好法律援助、公证事项一次性告知和申请材料初审工作等方式，持续向群众提供法律服务。

三是优化服务模式，确保办实事质效。区法律援助中心提供“早晚弹性办”“午间不间断”和“周末不休息”延时服务，开通预约服务。国泰公证处强化延时延伸服务和上门服务，推出“代为调查、取证”服务，针对山区办事群众通过添加微信、QQ等方式在线审核证明材料，让群众“少跑路”，对申办学历学位、证书、出生等高频事项实行“最多跑一次”服务。持续推进行政许可“减少办事材料，优化办事程序”，累计减少办证材料10件，缩短办理时限105天。