平谷区平谷镇仁和社区结合党史学习教育深入开展“我为群众办实事”实践活动，帮助居民解决实际困难，改善老旧小区居住环境，提高居民群众生活水平和幸福指数。

坚持党建引领，遇事彻底“办”。平谷区平谷镇仁合温泉家园7-9号楼建成于2001年，因年久失修，小区路面、楼顶防水、楼道窗户等破损渗漏严重，影响居民正常生活。自2020年社区成立以来，顶层住户多次反应雨雪季节屋顶严重漏水问题。社区多次联系物业进行维修，但因楼顶防水使用年限过长，临时修补无法解决根本问题，为彻底解决居民楼顶漏水问题，给小区居民营造安全、舒适的生活环境，仁和社区党支部发挥党建引领作用，将“服务群众，向前一步”落到实处。

坚持发动群众，集思一起“办”。仁和社区党支部多次组织小区党员、业委会成员及居民代表召开“我为群众办实事”—仁合7-9号楼楼顶防水工程动员部署会。会上达成三点共识。一是统一思想，提高站位。坚持服务人民，立足本职工作，时刻把群众身边的小事作为工作中的头等大事，高度重视每一个居民诉求。二是每日监督，科学研判。施工过程中，每日跟进改造进度，对可能出现的问题进行判研，提前做好未诉先办工作，稳妥推进各项工作进展。三是加强宣传，征求意见。物业公司及社区工作者要对业主进行电话或面对面上门沟通联系，做到全覆盖征求业主意见。

坚持总结剖析，“办”完回头看。仁和社区相关负责人表示“事情办结不是结束，而是要利用契机深刻反思此次事件的来龙去脉，要梳理共性、积累经验，切实提升办理速度和服务水平”。例如在宣传环节，应充分发挥业委会的作用，加大政策宣讲力度，争取“双赢”结果。在出现群众聚集现象，社区应提前制定好应急措施方案，耐心与来访群众讲政策，防止出现不可控后果。

自党史学习教育开展以来，平谷区平谷镇仁和社区党支部始终把学习成效转化为工作动力，立足群众需求，以实际行动认真搜集并解决社区居民关心的问题，进一步拉近社区与居民的距离，在办好事办实事中厚植为民情怀，增强广大群众获得感、幸福感。