长期以来，朝阳区朝外街道工委、办事处坚持加大民生保障力度，打造宜居街区。在众多民生保障工作中，解决居民买菜难的问题，推进“我为群众办实事”实践活动走深走实。

朝阳区朝外街道卖菜的地方比较少，超市比较贵、菜品不新鲜。地摊儿、游商的菜便宜，居民买菜省心。虽然菜品便宜，但游商属于无照经营，缺乏管理，菜品货源也很难保证。流动摊贩占道经营，把行人道都占满了，影响居民通行。 面对居民的不同需求，朝外街道相关科室、社区形成联动，做好“乘除加减”法，多措并举解决居民烦心事，增加百姓幸福感、安全感和获得感。

“乘”势而上，推进“我为群众办实事”。为了有效解决居民买菜难的问题，朝外街道以推动“我为群众办实事”为契机，乘势而上、多措并举。街道综合行政执法队开展占道经营整治，确保地区环境整洁有序。吉庆里社区党委凝聚各方力量，强化党建引领，深入推进在职党员“双报到”机制，发挥在职党员优势，联系引入服务资源，切实解决居民需求。

“除”城市病，消除各类安全隐患。想要增加百姓幸福感、安全感和获得感，首先要消除违法违规行为及安全隐患，祛除“大城市病”。街道综合行政执法队针对流动摊贩的占道经营、无照经营等问题开展专项整治，出动车辆7辆次、出动执法队员20余人，共查处占道经营行为4起、劝离12起，使得朝外辖区占道经营的现象有了明显的好转。通过整治，达到三个目的：有效消除了安全隐患、为后续工作开展提供了保障、彰显了为民办实事的决心。

“加”速行动，菜车直接进社区。为了真正把“我为群众办实事”落在实处，吉庆里社区党委在街道工委、办事处指导下，全程参与，向物业服务企业、蔬菜供应商提出要求：在选址上，提出“不扰民、方便安全”等标准；在运营上，要求运营商有资质、有管理、有备案；在管理上，调动社区志愿者进行监督，避免出现安全隐患、扰民、菜品质量不达标、环境脏乱等问题。让居民既是受益方，也是管理方。目前，便民蔬菜直通车每周三、周六上午来到社区，“零距离”为百姓服务。

“减”少“痛点”，方便百姓健康生活。蔬菜直通车为居民带来了切实的便利，方便老年人“足不出社区”就能买到新鲜实惠的果蔬，减轻了“拉小车”、“坐公交”的买菜难度，获得了居民的拍手称赞。社区党委还不断优化管理，从社区疫情防控、安全保障等大局出发，优化蔬菜直通车经营位置。社区党委与相关科室联动，开展综合管理，使得居民满意度达到98%。

朝阳区朝外街道以“我为群众办实事”为导向，不搞“一刀切”，针对占道经营的问题不一清了之，将“街乡吹哨、部门报到”机制细化，形成社区吹哨、科室报到机制，加强社区与科室之间的联动，从源头抓起，从满足居民实际需求抓起，在“治”乱象的同时，“理”清社区建设的痛点、需求，增强居民幸福感、满足感，助力朝外成为更加美好、宜居的家园。