京东世纪贸易有限公司快递员宋学文。本报记者 孙奇茹

“什么事都能找他解决”，在周围人的眼中，宋学文就像一个“百宝箱”，更像一颗“定心丸”。宋学文是京东物流的一名快递员。6月29日，全国“两优一先”表彰名单正式出炉，宋学文是北京市12名全国优秀共产党员之一，也是此次获得全国优秀党员表彰唯一的北京快递小哥。

宋学文老家在内蒙古赤峰市，大专毕业后，他当过工人、干过个体，做过物业主管。2011年，奔着“多劳多得”让家人过上稳定好日子的小目标，宋学文成为京东物流中关村鼎好营业部的快递员。每天早上5点多出门，晚上11点才能到家，在一天又一天的工作中，他感受到快递员这个岗位对老百姓的价值。

一个下雨天，有位顾客焦急等待着京东递送给他的会议材料。不巧的是，那天来货特别多，站点堆得满满当当，要从中找到这件货物非常困难。宋学文一件件翻找着，硬是从2000多件货品中找到了。他顾不上打伞，骑上电动车就走，送完物品回来时，全身已经湿透。可顾客满满的感激让宋学文觉得，“不管淋多少雨，吃多少苦都值得”。

不只有苦干和热情，爱动脑子的宋学文还擅长用“巧劲”。

不少新手快递员常常遇到这样的场景：搬着沉重的货物爬到六楼，发现客户不在家；办公楼里，公司下班时间不一样，送货要求也各异。爱琢磨的宋学文想了个招，他把配送范围里写字楼、居民楼里收货人的上下班时间、特殊情况都记下来，有针对性地安排上门配送：在教育机构做培训的小李，上班期间不方便接电话，等到下课时段再送上门；一家做语音客服的公司员工上班不能带手机，给他们直接送到工位上最方便……这样的信息，宋学文密密麻麻记了一大本。慢慢地，宋学文成了附近片区的“活地图”。他能记住几十家、上百家公司的情况，甚至部分员工、居民的姓名。

他似乎从来不知道累，很多并非快递小哥分内的事，他都主动承担。在给一些公司送打印纸时，他会随手取出几摞放到外面，方便他们取用。在给一位公司客户送礼品时，六大箱礼品要分发到几百名员工的工位上，他二话没说就帮着分发。“我多搭一把手，人家可以腾出更多的时间去忙自己的工作”。

近10年在快递行业的坚守，他从快递员、站点助理做到站长。依然奋战在一线的他，每天比所有同事早到，又最晚一个走，忙碌时来不及回家，就在站里的货架上睡一晚。

随着物流业高速发展，智能设备及技术逐渐在行业中得到应用，前两年，宋学文还主动申请学习了四个月的无人机配送操作。他希望将自身多年的经验和技术积累投入到日常工作中，更好地为消费者服务。

2018年，宋学文成为了一名共产党员。“做好本职工作，就是为人民服务。”宋学文说不出什么惊天动地的感言，但大多数人嫌麻烦、不愿意做的事，他坚持了10年。“干一行爱一行，就是要不忘初心，时刻保持对工作的热情，在最平凡的岗位上把自己的价值发挥到极致。”宋学文说。