自“我为群众办实事”实践活动开展以来，房山区西潞街道紧紧围绕街道重点工作，出台《“我为群众办实事”实践活动“解民忧”工作实施方案》，坚持问题导向，引导各级党组织多办实事，勇开新局，努力做到“三个明确”。

一是任务明确。通过走访、座谈、自查等方式，主动摸排收集问题，建立72项实事项目清单，分别是环境类41项、民生类5项、交通类5项、住房类15项、安全类3项、文体类3项。街道工委召开专题会，逐一分析原因，拟定措施，明确时限，要求71项实事项目务必在12月底前完成，1项老旧小区改造项目2022年底完成。同时，对清单进行动态管理，坚持边查边改。

二是分工明确。建立包社区（村）领导、各职能工作组、社区（村）三级责任体系。包社区（村）领导牵头带领包社区（村）工作组深入所包社区（村），全程督导帮助社区（村）整改问题，做好《民情日记》。各工作组根据自查情况，解决相关问题，并主动认领涉及自身领域的实事问题，制定措施，推动整改。同时，按照“吹哨报到”工作要求，主动配合社区（村）解决问题。各社区（村）严格落实属地责任，抓好各类问题整改，并探索建立长效措施。

三是措施明确。为推动问题有效解决，及时建立调度机制、接诉即办机制、矛盾调解机制等工作机制，高位推动，多措并举，多方协作，形成了工作合力，截止到5月底，72项实事项目已解决18项，剩余项目正在积极推进中。