5月26日下午，苏家坨镇组织召开“接诉即办”工作调度会，重点调度未达及格线的承办单位，研讨本周期未解决案件类型，相关镇领导班子成员，相关单位负责人参加。会议由党委副书记、镇长刘培宝主持。

城管分中心工作人员汇报了成本考核周期第一周“接诉即办”工作开展情况。因天气转暖，工地施工扰民、扬尘案件和夏季停水问题增加；随着重点工作任务推进和农村准物业化管理实施，产生了集中性的案件，职能科室、相关村、“接诉即办”专班进行了大量的解释和宣传工作，形成办件合力，争取群众的理解与支持。

会上，各单位结合未解决案件清单，分别汇报了合理诉求二次办理的情况，按照市级考核规则，对非法或不合理诉求将通过剔除予以申报。

刘培宝指出，要以党史学习教育为抓手，坚持夯实组织建设、落实民生需求，切实把学习成果转化为工作合力，解决群众的操心事、烦心事、揪心事。

刘培宝强调，一要加强“接诉即办”督办机制，落实一次办理、二次办理、领导督办等工作要求，扎实跟进案件办理过程，以求真务实的态度确保合理诉求解决到位；二要坚持“绣花针”功夫做好群众工作，推动精细化服务和管理，让群众找得到人、办得成事；三要从长远谋划、从需求出发，推进“接诉即办”向“未诉先办”转变，围绕共建共治共享理念，通过解决一个问题治理一类问题。