当“物业+”时代来临

如何让物业服务能够突破传统界限

实现多元价值的延展

这个老旧小区给出了答案

用暖心服务赢得信任

用价值创造实现共赢

本期《新时代新担当新作为》带您认识

这位让小区发生大变化的物业经理

刘小松

北京首华物业管理有限公司

北京通服西城项目部 项目经理

五年前的信建里小区

曾面临着物业缺位，环境脏乱等问题

刘小松接下了这颗“烫手的山芋”

面对“零信任”的开局

他把居民当成家人

凭着细心周到的服务和不服输的韧劲

最终赢得了居民的认可

居民一句“这钱花得值”

道尽了物业工作的深入人心

但刘小松的目标还不止于此

他认为物业是资源整合者和经营者

并以服务创造价值的远见

开设社区食堂

打造“物业+”养老驿站等

实现了为民服务与物业经营的共赢

在破解小区治理难题的过程中

坚持党建引领

探索街道社区、市区部门、产权单位

物业公司、居民群众

“五方共治”的治理模式

这给了刘小松很大的底气

也支撑着他在为居民服务的路上

坚定前行

刘小松用踏实苦干

书写新时代物业人的担当

生动诠释了

物业服务不是简单的修修补补

而是承载民生福祉的重要平台

也让我们看到

城市更新“最后一公里”的无限可能