近年来，门头沟区龙泉镇倚山嘉园社区始终坚守“倚路前行”党建品牌理念，将其作为社区治理与服务工作的核心指引。在基层治理工作推进过程中，积极树立起深入基层一线破解难题、主动担当作为的鲜明导向。从“吹哨报到”到“接诉即办”再到“未诉先办”，持续深化党建引领基层治理变革，把党的政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化成基层治理效能，逐步形成党建引领基层“网格”治理的实践新路径。

组建网格队伍，建强社区治理“主力军”。为进一步推动基层社会治理水平整体提升，全力构建党建引领基层社会治理“一张网”工作格局，倚山嘉园社区按照每个网格原则上覆盖150－200户要求，结合社区实际，划分5个网格，选配社区网格员37人。依托社区“网格”，不定期收集社情民意，聚焦群众急难愁盼问题，有针对性地开展工作，切实解决群众诉求，努力实现“人在网中走、事在格中办”，就事就近回应群众诉求。

明确网格功能，筑牢社区治理“主阵地”。坚持和发展新时代“枫桥经验”，建立健全信息收集、问题发现、任务分办、协调处置、结果反馈工作机制，做到民有所呼、我有所应。重点做好基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律法规宣传、公共服务代办、主管部门交办的其他事项等内容。社区党总支持续开展对所属网格的常态化巡查，积极主动入户走访群众，深度倾听社情民意。日常工作中，网格员时刻紧密关注网格动态，始终保持积极主动的工作态度，扎实推动各项任务按时开展、高效落实，有效提升了居民满意度。与此同时，每月针对网格内居民住户、重点人员、重点场所及重点部位，开展一轮“全覆盖”走访，以此实现对网格情况的全面、精准掌握，为后续工作的高效推进筑牢基础。

加强网格协同，打好社区治理“主动仗”。依托5个网格群，社区搭建“线上响应+线下处置”的高效治理体系，全面落实“未诉先办”工作机制。线上，社区工作人员担任专职管理员，借助即时响应机制，第一时间反馈居民诉求，并公开问题处理全流程，提升信息透明度。线下，网格员作为协调中枢，联合物业、社区民警等多方力量，针对设施损坏、楼道堆物等高频问题，开展联合现场办公，主动排查隐患，进行专项整治。问题解决后，社区及时回访居民，收集意见。今年，社区通过网格群主动解决问题38件，接诉即办投诉量大幅下降，实现从“被动接单”到“主动治理”的转型。

下一步，门头沟区龙泉镇倚山嘉园社区将继续坚持党建引领与网格化管理深度融合，把党的组织优势转化为治理效能，打通服务群众“最后一米”，为接诉即办工作筑牢基础。在“倚路前行”党建品牌的指引下，社区将持续优化这一治理模式，通过完善服务流程、开展系统性网格员培训，提升网格员对接诉即办工作的重视程度与处理能力，实现居民诉求的专业、高效响应。同时，进一步强化多部门协同联动，凝聚治理合力，全方位提升社区环境品质与服务水平，打造管理有序、服务完善、环境优美的和谐宜居社区。