在北京市顺义区

有一个“花园式社区”

四季见绿、三季有花

居民拉开窗帘

就能看到绝美景色

这个花园般靓丽的社区

是如何打造出来的呢？

本期《新时代新担当新作为》的主人公

就是这个社区的“当家人”

王芳

顺义区双丰街道香悦第二社区党支部书记

居委会主任

短发、小西装

讲话语速有点快

聊起业务头头是道

“一个干练的女强人”

是王芳给人的第一印象

解决各种问题时

她的工作思路从不是“她想干什么”

而是聚焦“居民要什么”

不是“以功绩论成败”

而是“用实事说话，让居民评价”

居民微信群 、社区小喇叭

楼门长、网格员

这些社区里“稀松平常”的配置

在王芳的手里都发挥出巨大的能量

最直接的效果就是

社区里接诉即办投诉量大幅下降

居民的满意度大幅提升

因为热爱，所以努力

在社区工作8年多

她记了30多本日志

这是王芳8年芳华的印记

也是她为民服务的见证

遇到问题时

王芳愿意去一点一点学习新知识

用笨办法

不放弃任何突破瓶颈的可能性

她的用心和付出

换来了社区的大变样

让香悦第二社区的治理

实现了精细化和高效能