丰台区太平桥街道充分发挥党建工作协调委员会积极作用，利用居民议事厅、网格微信群等平台，以绣花功夫解决群众急难愁盼，不断提升辖区群众生活幸福指数。

聚焦党建引领共商共治，解决疑难诉求

立足老旧社区住宅楼与商务楼交集，业态丰富、流动人口多等特点，由社区党委牵头搭建沟通平台，盘活辖区资源，形成“一核多元”的共建共治模式。将产权、物业单位负责人纳入社区党建工作协调委员会，建立“日、周、月”物业共商模式，从制度、程序、规范性方面多点发力，推进问题解决。同时，指导各社区打造“和美”西里议事厅等沟通协商平台，汇民意、聚合力，推进老旧楼改造等民生项目落地实施，让居民幸福感“原地”升级。

聚焦民意立项协商议事，解决高频诉求

坚持民意立项，通过党建引领，最大限度发挥物管会和居民议事厅作用，解决高频诉求。陆续完成老旧小区完善类改造项目、加装监控设备、居民楼外墙体维修、绿地树木修剪、居民楼道路积水管线改造、加装充电桩、小区美化提升改造等民生实事项目，将“民生清单”变成百姓生活“幸福清单”。

聚焦网格管理全员发力，化解每件诉求

推出“党建+网格”诉求处置模式，以“社区书记联系卡”为支点，统筹社工队伍全员参与，实现“包服到位，责任到人”。社区干部“24小时在线”，及时回复微信群内居民关切，高效解决管道漏水、供暖不力等民生问题。将接诉即办成绩纳入社工队伍考核事项，实施“周例会、月排名、年总评”工作法，用好“错题集、示范单”，激励干部创先争优，当好居民贴心人。