为巩固拓展主题教育成果，探索以群众诉求驱动核心区现代化治理之路，东城区按照“一心为民服务、助力一番事业、成就一支队伍”的原则，全力推动党建引领接诉即办提质增效。

一是坚持高站位抓统筹。出台《东城区党建引领接诉即办专项工作实施意见（试行）》，坚持日通报、周调度、月点评，压实各单位“一把手”第一责任，班子成员共同责任，全体干部全员责任，督促形成处级领导带头“包案”、科级干部精细“审”案、年轻干部全力办案的工作格局。

二是坚持高质量抓办件。明确提出“首办双肯率”“好件率”“待销账解决率”三大核心指标，鲜明树立“办”的导向，明确“办”的意识，推动全面、有效、高质量解决群众诉求。开展“低诉求社区”和“满分社区”创建工作，切实提升治理效能。

三是坚持高标准抓队伍。把接诉即办作为评价领导班子和领导干部的重要参考，组织开展“办件先锋”评选，对表现突出的干部优先选拔任用、职级晋升、评优评先，对事业心责任感不强、面对问题推拖绕躲的干部及时予以调整。通过一系列务实举措，全区群众诉求解决成效不断提升，群众的获得感、幸福感、安全感不断增强。