一到用水高峰期家里就没水、平常水用着用着就没了……这是海淀区复兴路32号社区13号楼1单元高层居民5年来经历的用水“窘境”。近日，社区物业积极协调改造，困扰居民的用水难题终于解决了。

“这几年，家里的用水是我最头疼的事。一到用水高峰期家里就没水，只好‘错峰’洗菜做饭。平时洗澡、洗衣服也提心吊胆的，经常用着用着水就没了……”家住5层的王大妈，5年来，因为用水问题而烦心不已。同样经受这种困扰的，还有五、六层的其他住户。

接到居民反映的情况后，社区也曾多次协调物业上门查看，并联系自来水公司对楼内设备评估，发现水压没有问题。

“社区在2016年进行了一次老旧小区改造，但1单元中有些住户不同意改造，导致自来水管道没有更换，管道年久老化可能导致了高层间歇性停水。虽经多次沟通，但居民怕检修造成地面破坏，始终没能就改造达成一致。”物业公司工程部人员表示。

2023年，13号楼1单元高层停水现象越发严重。为了能彻底解决居民的烦心事，社区一方面与物业沟通更好的改造方案，一方面与住户协商。

“按照之前的改造方案，1层中间户居民室内要进行大面积挖沟，作业面大，操作复杂，所以居民不愿意配合。现在的方案，既不影响居民的正常生活，又可以解决停水问题。楼里的住户都同意了这样的改造方式。”社区书记范素荣说。

经过三天的施工作业，物业人员很快就完成了入户上水管管道的移位，并更换了自来水主管道40余米，用最小的成本，解决困扰该楼居民多年的用水问题。

“现在我们再也不用担心家里没水用了，感谢社区及物业的不懈努力。”王大妈竖起了大拇指。