今年，朝阳区八里庄街道启动了“丈量计划”。青年干部和社工各自领到了课题，他们纷纷奔一线、进社区，敲门入户做调研。在一次次脚下沾泥的走访调研中，他们拿出了解难题的方案。

上周，京城迎来大雪，平安建设办公室的副主任黄凡直奔住邦2000商务楼。“下沉广场的外卖停车区马上就要投用了。”他说，要再去看看有什么要改进的，“雪天路滑，最能暴露问题。”

记者跟随他来到了这座小型的城市综合体。它紧挨着繁华的朝阳路，拾级而下就是一座下沉式广场，十多家餐饮底商生意红火。还不到11时，就有不少小哥来取餐，几十辆外卖车停在了辅路和人行道上。

外卖车违停致堵的问题，最近将有所缓解。记者看到，两条坡道已经基本修好，正式放行后，外卖员可以直接把车子骑到下沉广场。

八里庄街道工委书记闫培文介绍，主题教育开展以来，街道针对年轻干部启动了“丈量计划”，顾名思义，就是要沉到一线，用脚步丈量民生难事。大家领到了八个课题，如停车秩序混乱、养老驿站运营难等，桩桩件件都不容易。

平安建设办公室组成了“治堵丈量小组”。打那以后，组员们就常在住邦2000附近找外卖员聊天，希望把听到的每一句抱怨和诉求，转化成丈量的成果。

最终，大家把目光聚焦在了住邦2000的下沉广场，那里取餐方便、空间宽敞，而且冬暖夏凉。只要修两条坡道，就能把外卖车引导下来。

坡道如何修？“治堵丈量小组”同样征求了很多外卖员的意见。比如，出入口设在哪儿能避免小哥逆行，坡道要怎么拐才降低坡度，如何减少对商户的打扰等等，好比“螺蛳壳里做道场”。

一次次的实地调研之后，方案趋于完善。不过，黄凡在雪中仍然发现了值得改进之处：坡道栏杆还可以安装防撞软条。这样一来，万一外卖车雪天打出溜儿，也能避免小哥受伤。

数月以来，“丈量计划”有了不小的成果：红北东路、延静里西街、慈云寺东路等路段的违停减少了；全市首个“全场景”养老驿站开张；八里庄东里和八东北社区都化解了老小区的停车矛盾……

“丈量计划”同样覆盖了社区层面。社区建设办公室副主任李婉童介绍，社工们针对痛点，确定了引导中青年参与社区治理、物业服务状况及相关资源调查、增进邻里关系等课题。20名社工组建了丈量小组，问需居民、联络资源、共商对策，希望最终能推动方案落地，构建一条治理的闭环。

就拿“引导中青年参与社区治理”小组来说，组员们总共发放了321份问卷，发现大部分中青年居民有参与社区治理的愿望，但苦于没有合适的平台和足够的时间。李婉童说，接下来，丈量小组的成果将在部分社区落地，为年轻人提供更有吸引力的参与方式，在时间选择上也会更加灵活。

此外，八里庄街道还设置了“周六办件日”制度，街道干部拿出周六的时间走访居民，办理投诉件。今年以来，区域的“接诉即办”全市排名上升了超100名。