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甘家口街道创新工作方法,为社区老年人解决买菜难题 蔬菜直通车“进屋”记
文章来源:北京日报   作者:   发布时间:2023-12-18

这些天,北京降雪,气温跌到了零下。“幸亏卖菜点挪到社区活动室了,不然这么冷的天,跟外头买菜还不得冻着!”海淀区甘家口街道白堆子社区居民许大爷庆幸地说。在开展主题教育的过程中,甘家口街道搭建基层共治平台,创新工作方法,将蔬菜直通车开“进”了屋,哪怕是天寒地冻,居民也能就近买到各类新鲜蔬菜。

白堆子社区是典型的老龄化社区,60岁以上的有1800多位,占居民总数的近三成。今年秋天,天气转凉的时候,就有不少老人到社区反映买菜不方便,希望能在小区内设置购菜点。

要说买菜的地方,其实小区边上就有个物美超市,果蔬品类齐全,步行也就十分钟。“这点距离对于年轻人来说不算什么,但对于腿脚不方便的老年人和残疾人来说,就有点吃力。”白堆子社区党委书记、居委会主任沈拥军告诉记者。

随着主题教育的推进,甘家口街道积极践行和发展新时代“枫桥经验”,创新工作方法,搭建基层共治平台,打造“双岗”全能社工服务模式,谋划民主协商议事最大“同心圆”。

白堆子社区将居民的诉求反映给甘家口街道后,街道发动各方力量共同解决。空间少,如何引进菜店?直通车很灵活。蔬菜供货商选哪家?大家一起调研,“货比三家”,反复比选,最终确定由四季青镇的一家蔬菜供货商为居民提供蔬菜直通车服务。

蔬菜直通车有了,设置在哪儿?沈拥军介绍,全能社工能上能下,A岗社区值守,B岗社区巡访,在广泛征集意见后,蔬菜直通车就落户在了社区健身小广场。“在社区中间位置,大家都方便抵达,而且地儿宽敞!”

10月下旬起,蔬菜直通车正式运行,每周二、六进社区,从早晨7点一直营业到中午12点,供应各类蔬菜、蛋类、豆制品、水果……居民们都挺认可。但随着天气逐渐变冷,大伙儿对于买菜这事儿又有了新诉求:“挑个菜都冻手,那菜,尤其是绿叶菜,冻得邦邦硬,咋买啊!”

蔬菜直通车能不能进屋?如果能进屋,哪里给它找地方?白堆子社区居委会又忙活了起来。

老旧小区,人口稠密,公共空间十分有限,就连社区10多名工作人员都得分两处办公。为了居民购菜方便,社区把眼光聚焦在了社区活动室上。“按照相关要求,我们召开了物管会小组协商会,大家投票。”沈拥军介绍,最终经过投票决定,寒冬时节社区活动室每周二、四、六上午开辟为蔬菜直通车点。

社工给原来在这个时间段使用活动室的合唱队、舞蹈队重新安排了时间,还轮流排班,在直通车“进屋”的日子现场盯菜价、看卫生,还公布了社区监督电话。

如今每到周二、四、六上午,白堆子社区活动室那间60多平方米的小平房里,新鲜的蔬菜水果摆放得整整齐齐的,许多居民尤其是老人都到这里来买菜,特别方便。

“方法总比问题多,换个思路,变个想法,解决问题的路径就有了!”甘家口街道党工委书记孙鹏表示,街道将坚持以人民为中心的服务理念,以“事了人和”为目标,积极践行“四下基层”,让主题教育落地见效,织密矛盾纠纷化解网络,为居民营造和谐幸福的生活环境。

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