调查研究是我们党的光荣传统和优良作风，是察实情、出实招、见实效的关键所在，调研前要做到选好题、备好课，调研时要做到真看、真听、真明白，调研后要做到会总结、能落实。其中，深入一线的调研过程是整个调研活动的主体部分，也是摸清情况、吃透问题、找准对策的核心与关键。要做到深入调研，关键在于把握“四对关系”。

纵观全局，把握好“小与大”的关系。调查研究作为找问题、谋对策、解难题的重要抓手，往往聚焦关键、攻其一点，以实现“一着棋活，全盘皆活”的目的。然而小与大的关系是相对的，一方面，要把手里正在解剖的这只“麻雀”放在整个生态系统里，始终牢记调研前明确的“解剖麻雀”的目的、意义、用途，不能“一叶障目，不见泰山”，变成为调查而调查、为研究而研究，忽视调查研究的本来目的；另一方面，“麻雀虽小，五脏俱全”，必须处理好全局与局部、宏观和微观的关系，我们所调研的具体问题放在整个工作领域可能仅是一部分，但就这项工作本身而言，却是系统的、整体的，要突出重点、有所侧重。因此，用好“望”字诀，从全局出发、如立高山观远海，于细微着手、似春雨润物无声。

合理分工，把握好“专与全”的关系。“心有猛虎，细嗅蔷薇”，根据前期准备资料、一线实地走访，可以勾勒出所调研问题的大体轮廓。但这还远远不够，还需在此基础上做到分解环节、分头行动。一方面，要结合前期收集的资料、了解的情况，正确地、合理地、针对地将调研的问题分解，将错综复杂的整体分解成一个个清晰的环节，串联成一个组织架构完整的生态系统；另一方面，可根据调研组成员的特长本领，合理分配调研任务、调整调研对象，近距离去接触、去观察各环节、各区域、各部分，切实把情况摸透、把原因找准。“闻其五音，以别其病”，深入其中才能做到细致、准确、全面。

实事求是，把握好“准与深”的关系。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，不论是总结先进经验，还是查摆落后原因；不管是正式的座谈研讨，还是随意的闲聊沟通，与当事人、相关方的沟通交流是找准信息、找好信息的关键一步，掌握谈话的艺术，更容易在风轻云淡的一问一对中切中要害，既收集信息、解答疑惑，也佐证推测、形成系统。一方面，需“问的准”，调查研究的首义是实事求是、完整画像，既要坚持好的坏的都要看、表扬的批评的都要听，也需结合调研主题主线明确重点，避免“眉毛胡子一把抓”，问准人、问对地方、问准问题，才能“知其病所起所在也”。另一方面，得“问的深”，调查研究不是走马观花，找问题不能蜻蜓点水、树典型不能只重形式，以“小学生”的态度、用做学问的劲头去请教去访谈，才能学到真本领、收获真知识。

结果导向，把握好“舍与得”的关系。古语有云：“荃者所以在鱼，得鱼而忘荃；言者所以在意，得意而忘言。”调查研究的方式方法有很多，目的在于“得到”、在于“收获”、在于“真领悟、能运用”。去先进单位调研就要总结出适合学习借鉴、复制推广的经验机制，去后进单位调研就要协助找出问题背后的症结和切实可行的意见建议，奔着摸清情况去就得系统全面勾勒梳理事物发展现状和变化规律，奔着解决问题去就要找到阻碍成长进步的“中梗阻”和破解难题的关键一招。“诊其寸口，视其虚实”，通过深入调研，最后做到知其然更知其所以然，最终指导实践、推动工作，方得调研“真意”。

（作者：昌平区市场监管局 安恒）