地下室积水，深度超过5厘米！水管藏在狭窄的夹层里，漏水点在哪儿难以寻找。面对如此紧迫的群众诉求，朝阳六里屯街道开展“五方联动”，社区党组织、居委会、物业、小区管家自管会、居民联合起来，共同勘察维修，最终破解了这一难题。

接到居民的举报件后，社区两委来到地下室现场核实，发现投诉符合事实。然后立即联系三园物业，面对面开了一个议事协商会，初步推断积水原因可能是雨水渗透。

积水地下室大门紧闭属于人防部门管理，物业想排水进不去。社区两委第一时间联系人防部门，安排工作人员过来开门。地下室开门后，三园物业党支部成员全体上阵，他们反复抽水掏水四五次，社区两委现场协助，解释安抚居民情绪。

半个月时间过去了，积水地下室还是反复上水，居民怨声载道再次投诉。社区两委与三园物业，再次坐到一起开会商议，再难也要想个辙把问题解决了。反复抽水半个月都不能解决，是不是污水管道漏了呢？为了求证这一疑问，袁士广带领物业工作人员，爬进不到60厘米高的夹层，打开手机手电筒一厘米一厘米地推进，寻找管道漏洞。

管道长度50余米，地下夹层又黑又窄又臭又湿，他们就在这样的夹层中，整整爬了两天时间。来来回回不知多少次，管道有些地方被铸在墙内，他们就拿上工具破拆。功夫不负有心人，管道漏洞终于找到了。

施工这两天正好是中秋节假期，八月十五和八月十六，社区两委和居民都被物业的实干感动了，也更配合支持三园物业的维修工作。

经过三园物业工作人员反复勘察，16号楼二三单元污水管锈迹斑斑，管线严重腐蚀糟粕，无法修补。为了给老百姓安定的生活，三园物业公司研究决定，投资3万余元，立即为16号楼二三单元更换污水管30余米。

但接下来更难的是，在错综复杂的地下夹层维修更换旧管道，这可难坏了物业维修人员。三园物业工作人员再次深入夹层，一截一截更换新管道，这次地下室积水问题终于真正解决了，居民纷纷竖起大拇指为社区两委和物业点赞。

“六里屯街道将接诉即办、为民服务作为‘不忘初心、牢记使命’主题教育活动的落脚点。”六里屯街道相关负责人说，开展“党建引领，五方联动”工作机制，提高解决诉求时效，破解了一个又一个居民身边的难题。