足不出户 享121项“一对一”服务

走访

10月27日，北京市东直门街道街区服务中心胡家园服务站正式运营，这是东城区成立的首个街区服务中心。在这里，45项全区通办业务可一站式办理，120项政务服务业务可进行代办理，省去了居民跑腿的时间。此外，居民还可以在便民综合服务平台上申请水电修理、维修开锁、费用缴纳等121项入户“一对一”式服务项目，真正做到足不出户就把事儿办了。

165项业务一站式办理

近日，《法制晚报》记者来到位于东城区东直门外小街47号的东直门街道街区服务中心胡家园服务站，一进门就能看到墙上写着“民有所呼 我有所应”几个红色大字。往里走，可以看到一排窗明几净的办事窗口，窗口分为政务服务和物业服务两部分，居民可以在这里办理业务。

据东直门街道街区服务中心胡家园服务站站长侯秋静介绍，该站共可办理165项业务，其中45项业务为全区通办，包括社会保障业务7项、民政业务14项、住房保障业务18项、卫生和计划生育业务6项；此外，还有120项政务服务业务可以代办、受理和登记，如转党组织关系等。

“以前要去街道、社区，甚至区里办的业务，现在在家门口就能办了。”侯秋静说，如办残疾证，以前要到街道残联去办；办退休证，以前要到区里去审方案。而现在，这些事儿在家门口都能办了，办好了还可以到服务站来取，节省了很多时间。“目前办的比较多的是老年证、计划生育证和再就业优惠证，最多时一天就有六七十人前来办理。”侯秋静说。

“这个服务站真是给老百姓省了大事儿了，我以前办老年证还得去社区登记，要是材料不全还得去派出所。现在好了，去服务站一次就可以办好了。”家住胡家园10号院的老人张玉英说。