10月9日，市委第二巡回指导组组长张雪、西城区委常委、组织部部长程昌宏带领调研课题组成员，来到牛街西里二区，对党建引领破解物业管理难题工作进行调研，牛街街道工委书记王其志等领导随行。

调研途中，程昌宏仔细询问了社区以及物业公司等相关负责人关于小区物业管理的现状，牛街西里二区社区党委书记王长友、北京佳诚物业管理有限公司负责人做现场汇报。

随后，调研小组到北京佳诚物业红色驿站活动室，就街道如何发挥党建引领作用破解物业管理难题与区委组织部、部分街道工委书记、相关部门负责人进行座谈。

座谈会上，牛街街道工委书记王其志针对居民反映突出问题，尤其是在主题教育中，街道怎样直击群众关切的问题，如何探索党建引领物业治理的机制，解决社区难题进行了逐一分析。

王其志指出：

坚持党建引领，凝聚基层治理合力。

要加强街道工委对社区治理工作的领导；严格落实街道工委抓社区治理的主体责任；建强社区党的基层组织体系。

创新机制载体，打造红色物业。

针对老旧小区存在的问题，为了提升居民居住环境，推动“红色物业”向纵深发展。牛街街道首先在佳诚物业公司党支部进行探索实践。

打造“红色物业”，加强基层组织力建设；强化红色引领，建立红色物业驿站；建立联动机制，有效破解治理难题；宣传先进典型，提升群众满意度。

牢记初心使命，提升居民居住环境。

党建引领是地区持续发展的根本前提，是引领社会治理的关键。牛街街道工委将全面把握守初心、担使命、找差距、抓落实总体要求，通过开展“大走访、大调研、大宣讲”活动，把居民诉求作为工作导向，把矛盾最集中的停车难、环境差等作为靶向，把探索建立“红色物业”作为途径。聚焦居民反映的小事、难事，将“不忘初心、牢记使命”主题教育与服务群众紧密结合。

社区党委书记王长友围绕党建引领物业服务企业开展社区治理情况、接诉即办、区域共建等亮点工作等进行了汇报。

物业公司总经理孙妍针对回迁小区物业治理难点、党建引领前后物业治理的区别、在党建引领下，街道调动各方资源协助物业集中发力取得的成效进行了汇报。

党建引领解决物业管理难题课题组组员、部分街道工委书记结合老旧小区、如何解决物业管理难题等工作进行了深入交流。

市委第二巡回指导组组长张雪表示，物业管理的问题是12345热线群众反映较为集中的问题，也是核心问题。所以党建引领物业治理不止是街道面临的问题，也是全北京乃至全国面临的问题，如何在这个难题破解上起到示范的效果。张雪对此提出3点要求：

一、西城区不少街道做了很多探索，也有一些很好的经验。把现在所做的再进一步提炼，成为我们西城区吹哨报到机制、解决12345热线问题很好的一个经验，再总结再整理。

二、确定问题分类。哪些问题初步解决还得做，哪些问题长期存在还没有找到更好破解方法，问题归类后，针对一类问题进行研究、探讨，通过分类管理的方法，一一拆解，让它变得更聚焦、更清晰、更能起到推动的延伸性。

三、10月份即将召开的四中全会将正式提出治理的问题，大家一定要更好的学习贯彻，继续推动我们党建引领物业管理的重要作用，同时要推出一批在治理方面有经验、有方法的基层单位，而我们应该把大家已经总结出的好方法，作为西城区贯彻落实四中全会会议精神的重要体现。

最后，程昌宏部长肯定了牛街街道在党建引领破解物业管理难题方面的积极探索实践，对坚持党建引领社区治理工作进行了深入指导，以法治、精治、共治为切口进行丰富与完善。他指出：

法治

核心是党建引领，更重要的是政府的法规对物业公司的规范和对于业主的规范。

精治

物业公司要做到通过党建引领来支持物业服务的发展，从精细上下功夫，一定要做到内外兼修，把党建和物业服务进行紧密结合。

共治

共治是一个共同的问题，所以它不仅仅是一个部门、一个行业的问题，而是一个社会治理的问题。十九大报告中提到，在社会治理中街道社区要发挥核心作用，所以我们街道、社区各级党委必须牵头，要首当其冲。通过党建引领，培育和支持各种社会组织，让他们在党的领导下，全心全意为人民服务。