进入11月，全市第二批主题教育仍在火热进行中。在之前的系列中，我们看到各单位结合自身实际，各展所长，把四项重点措施贯穿始终，形成了不少各具特色、丰富多样的经验做法。

检验初心使命，衡量工作成效，最终要看群众难题是否得到解决。为此，全市围绕城市基层社会治理创新，以“吹哨报到”“接诉即办”为抓手，把为民服务落到具体行动中，做到了“民有所呼、我有所应”。为了更好地聚焦“为民服务解难题”，我们推出了全新系列——“主题教育在落实”。跟上晓新晓轩的步伐，一起看看丰台区、门头沟区、北京工商大学是怎样落实到位的吧！

丰台区

坚持“三个导向”

扎实推进主题教育

主题教育开展以来，丰台区云岗街道充分发挥社区专员作用，坚持“三个导向”推进各项工作，切实推进主题教育取得实效。

坚持问题导向，加强工作督促指导

　　严格落实街道党员干部联系社区制度，积极参加所联系社区党组织开展的主题党日、志愿服务等活动。对照街道主题教育整体安排表和每周下发的工作提示，对社区主题教育开展情况进行督查，及时发现并指出问题，督促抓好整改落实，达到以督查促提升的目的。

坚持责任导向，回应解决群众诉求

　　联合区人大代表组成工作组，深入社区开展基层治理专题调研，召开见面会3场，围绕环境治理、物业管理等民生问题，倾听居民群众呼声。分类整理所收集的意见建议，通过召开意见交办会，将事项分配至责任科室进行解释、答复并处理，真正落实“专员吹哨、科室报到”机制，切实做到“为民服务解难题”。

坚持服务导向，深化基层社会治理

　　针对辖区单位“三供一业”改革物业服务移交后，物业服务水平与居民期待存在较大差距的实际情况，社区专员结合单位型街道特点，帮助社区加强与辖区单位、物业公司的沟通协调，指导各社区进一步引导“民情前哨”志愿者队伍、楼院管委会、居民议事之家发挥作用，促进社区居民积极投身治安巡逻、环境清洁等工作。截至目前，通过“民情前哨”工作法共发现各类问题1335起，解决1187起，解决率达90%。

门头沟区

“四个下功夫”

扎实推进专项整治

门头沟区把开展专项整治作为主题教育取得实效的重要举措，突出问题导向和实践导向，切实做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休，推动专项整治取得了阶段性成效。

坚持“贯穿始终”改，

在全程发力上下功夫

坚持不等不靠、即知即改,与主题教育工作方案同步研究专项整治工作方案，建立“跟踪销控表”，坚持一周一调度。深入开展“蹲下身子搞调研、长效机制补短板”专项行动，围绕优化营商环境、美丽乡村建设、创建全国文明城区、接诉即办等主题开展调研，对于发现的问题，坚持逐件梳理、逐条研究、逐项落实，力求早解决、早见效。

坚持“聚焦重点”改，

在群众满意上下功夫

　　坚持向问题叫板、让群众叫好，结合红色党建引领绿色发展实际，形成“1+10”专项整治工作方案，推动整改落实方向明、问题清、措施实。加大侵害群众利益问题整治力度，着力推进拆除违建，优化群众生活环境。增加新农村建设、违建拆除、发展精品民宿、109国道高速路建设等7项重点内容，坚决查处“群众身边的不正之风和腐败问题”，切实以群众的获得感、幸福感、安全感检验主题教育实效。

坚持“上下联动”改，

在统筹推进上下功夫

　　研究确定8项需要市区联动协调解决的问题，主动加强上下衔接，整体推进解决。牢固树立全区“一盘棋”思想，坚持“三级书记”联动抓整改，建立抓紧解决、统筹解决、马上解决、必须解决等“四个解决”工作机制。推出“百事套餐”主题事项线上线下服务窗口，推进115个区级事项下沉实现“全区通办”。

坚持“巩固提升”改，

在抓常抓长上下功夫

围绕落实以人民为中心的发展理念，研究制定“用好接诉即办反馈结果推动解决不担当不作为问题工作方案”“接诉即办监督工作实施办法”，建立组织、纪检监察、城市管理等部门联合督办制度，全面推行“5+2”“7*24”全天候为民服务机制，优化电子派单流程，实现“一次派单、三级响应、全程监控”。

北京工商大学

实施“六个一”工程

确保主题教育取得实效

　　北京工商大学研究生院党支部围绕主题教育的总要求，以问题为导向，实施以“一表一事” “一研一训”和“一网一日”为基本要素的“六个一”工程，通过边学边查、立行立改，推动主题教育落到实处，取得实效。

自身建设规范化，“一表一事”促落实

制定主题教育“一张学习方案计划表”，将主题教育学习活动系统化、规范化。提炼10个主题教育关键词，围绕不同关键词开展学习活动，坚持将主题教育与解决实际问题相结合。学院各科室明确自身推进进度，做到常规工作管理规范化、精细化。支部每名党员列出“一件需要改进的事”，结合岗位工作查找差距，解决和改进一项工作，坚持做到学做结合、查改贯通。为每位党员制作党员身份标识，充分发挥党员教师的先锋模范作用。

检视问题精准化，“一研一训”建队伍

学院每个部门至少召开“一个调研会”，深入开展调查研究，加强服务型党支部建设。通过调研发现有关研究生教育教学工作意见99条，所有意见按照现场回复、反馈相关部门、意见采纳和后续论证等方式进行分类处理，并明确时间节点对照问题逐一落实，安排整改。分类别分层次组织“一系列培训会”， 加强研究生导师队伍建设、研究生辅导员队伍建设和研究生院队伍建设，深化“立德树人”理念，广泛开展培训交流活动。开展研究生“明德大讲堂”系列讲座，坚定研究生理想信念，提高科学研究能力。

整改落实常态化，“一网一日”畅渠道

加强“网上平台”建设，开通“在线问答”，畅通师生与研究生院的网上沟通渠道；优化网站栏目，加强信息公开化；发布微信公众号、院长邮箱和咨询电话等其他渠道接收各类意见、建议，及时反馈处理相关问题。设立“院长接待日”，学院领导定期与师生面对面解答各类问题，零距离为师生服务。“一网一日”制度的建立，畅通了沟通渠道，为落实“民有所呼，我有所应”、巩固主题教育成效提供保障。