住总集团优秀共产党员金宝光■企业/供图

金宝光是住总北宇物业四分公司北京职工服务中心项目负责人。初见他时，如果不是那身洁白的衬衫，他的面容留给人的印象，一点也不像项目负责人，反倒像一个朴实的庄稼汉。就是他，仅用了一年时间，就带领项目部全体职工，扭转了甲方对项目的看法，完成了让甲方从“爱答不理”到“笑脸相迎”的转变。

从装配式建筑到混凝土，从物业管理到工程维修，从垃圾分类到接诉即办，金宝光如数家珍地讲述着他的每一次从业经历。“我是一名党员，国企职工，要有国企人的责任担当。”这是金宝光说得最多的一句话。30年的工作生涯，30年的摸爬滚打，金宝光将青春年华奉献给了岗位，奉献给了住总，用行动践行着国企人的责任和担当。

金宝光2017年8月来到北宇物业，之前他一直在建筑单位上班。虽然同为住总人，但行业不同，对物业工作了解也不深。曾以为建筑单位是最苦的，可来到物业公司后，金宝光发现，苦的不只是建筑单位。

初到物业项目，情况之复杂让金宝光猝不及防，各方面的问题就像一座山一样，压在他这个刚接触物业行业的“新人”身上。如果不解决这些问题，公司的品牌和信誉就会受到影响。金宝光带领团队顶着压力，一点一点梳理项目存在的问题，一点一点摸索解决。

“我们是服务企业，有问题就是有问题，改进才能提升。”面对问题和业主的不理解，金宝光没有逃避，而是想办法让业主看见服务品质的提升。通过自查自纠、班前会、总结会等，做到当天问题当天解决，本周的问题本周解决。此外，金宝光还经常和客户沟通，收集来自客户的意见和建议，能解决的立即解决，不能解决的想办法解决，努力做到接诉即办。

“作为国企职工，我们要讲道理，摆事实。作为服务企业，我们要能忍则忍。”金宝光说。一年中，他没有红过脸，也没有骂过人，每天都用微笑面对每一位业主和同事。就这样，在他和项目部员工的共同努力下，项目部的环境得到了极大改善，服务品质得到了提升。他们的努力也得到了来自业主的认可和肯定，2018年12月，在金宝光和项目部员工的努力下，协助甲方北京职工服务中心成功获得综合楼宇安全生产标准化（二级）评定。

今年4月中旬，北京职工服务中心项目接到70周年大庆指挥部即将进驻的紧急通知。不论是现场施工改造还是增加服务人员，留给金宝光的时间只有15天，时间紧，任务重，如何按时完成指挥部的改造工作，成了金宝光和项目部最大的难题。为了抢时间，金宝光和项目工作人员每天加班到晚上21时，之后还要收拾卫生，关闭照明、空调，巡视大楼，等做完一系列工作之后，才能安心回家。

4月16日，项目部接到紧急通知，要求第二天将60件1.6米高的绿植租摆到位。项目部第一时间联系租摆单位，连夜组织货源，所有工作人员经过一个通宵的奋战，终于赶在第二天上班前，将绿植全部摆放到位。对于项目部的工作效率，甲方领导表示非常满意和认可。

作为项目部唯一的党员，金宝光时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众和遵纪守法等各方面，都发挥着共产党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、突出的工作成绩，得到广大干部群众的好评。面对工作，金宝光总是抢在前头，他说：“我虽然不比你们年轻，但是我的腿脚还算利落，能多干一点就多干一些。”

鉴于项目性质特殊、人员流动性大，每次有新员工到来，金宝光总会和新员工聊天交流，了解他们的思想动态，介绍住总和北宇的发展历史，在确保队伍稳定的同时，让新员工感受住总文化、北宇文化的精神力量，了解身为国企职工的担当与使命。

去年11月的一天晚上22时，项目部值班人员巡查时发现一个风机盘管机组漏水，维修人员查看后觉得问题比较严重，立即联系项目负责人。为了不给甲方第二天的工作带来影响，金宝光二话没说，急忙赶到现场，利用自己曾经在工程单位工作的经验，指导工程维修人员进行抢修。凌晨1时，抢修工作结束，金宝光将一碗碗热乎乎的宵夜送到师傅们手中，温暖着在场的每一个人。

2019年住总集团“七一”表彰大会上，金宝光被授予住总集团优秀共产党员。