11月12日，区委书记常卫一行围绕“不忘初心 牢记使命”主题教育、学习贯彻党的十九届四中全会精神，专题调研城市管理工作。区委副书记、政法委书记田利跃参加调研。

常卫一行来到CRD银座、古城大街五交化门、城管监督指挥中心，察看 CRD 银座顶层拆违情况、“门前三包 3+2”信息化建设情况、“接诉即办”热线回访及系统使用和数据分析情况。

在座谈会上，常卫指出：

一、要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神。

要把思想和行动统一到中央和市委决策部署上来，推动中国特色社会主义制度的根本制度、基本制度、重要制度在石景山的执行实施。要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系，健全社区管理和服务机制，推行网格化管理和服务，构建基层社会治理新格局。要认真落实精治、共治、法治的要求，不断提高城市精细化管理水平，努力实现安全、方便、整洁、有序、舒适五个层次的目标。

二、要加强城市精细化管理。

要按照蔡奇书记提出“一枝独秀”的要求，把高标准、精细化理念贯穿于城市建设管理全过程，发扬工匠精神，下足绣花功夫，倾注人文关怀，做到细致精致极致，展现首都城市西大门的良好形象。

一是要抓好疏解整治促提升。要持续巩固基本无违建城区建设，保持新增违法建设动态清零，不断“留白增绿”“见缝插绿”、补齐公共服务短板。要整合腾退空间，构建优质完整的产业业态，推动楼宇经济更新升级。

二是要抓好背街小巷环境整治提升工作。要把城市管理向街巷胡同延伸，进一步完善落实街巷长制，围绕“十无一创建”，加强背街小巷环境整治，提升街巷文化，重塑街区生态。要重点做好“门前三包”，全面加大环境秩序执法力度，反复抓、抓反复。要聚焦地下空间环境恢复、平房区综合整治、楼座楼宇新生违建等重点难点任务持续发力，防反弹、控新生、抓拓展。

三是要抓好市容市貌和环境整治工作。针对城市天际线、广告牌、外立面等突出问题，要组织专项行动进行整治。要充分发挥街区更新规划师作用，做实城市设计，建立城市导则，重点抓好占道经营和交通秩序整治，规范共享单车秩序，从小微处营造美感，让城市经得起品味、耐得住细看。

四是要抓好老旧小区有机更新综合治理试点工作。要坚持首善标准，持之以恒抓好老旧小区综合整治工作。要总结归纳老山东里北社区有机更新综合治理的经验做法，在老旧小区停车秩序管理、垃圾分类、大件垃圾收集等方面建立规范，在全区推广，形成精细化管理的生动实践。

五是要着力完善精细化管理长效机制。城管部门要加强城市治理能力与体系的制度化建设，继续推动执法力量重心下沉，将“接诉即办”工作作为检验干部的重要战场。要发挥指导作用，进一步强化街道统筹职能，加强教育培训，培养一批懂城市、会管理的干部队伍。

三、要抓好创城惠民工作。

要坚持创城惠民、创建为民，推动城市文明程度不断提升，把创城工作与接诉即办工作、老旧小区综合整治等工作紧密结合，深化网格化管理，提高城市治理现代化水平。要扎实做好文明城区测评工作，对标对表“全国文明城区测评体系操作手册”,精准发力，提高工作成效，符合行业标准。

四、要高标准抓好“接诉即办”工作。

要准确把握北京作为首都和超大型城市的特殊规律，始终坚持“民有所呼、我有所应”，把市民诉求作为城市工作的着力点，把媒体监督作为重要手段,把办好群众身边的事作为应尽职责，形成多元共治、良性互动的城市治理格局。要将“接诉即办”与主动治理相结合，瞄准物业管理、停车问题、市场管理、消费纠纷等重点问题和高发点位进行梳理，及时会商研判、推动解决，带动城市精细化治理水平不断提升，带动民生改善和保障，带动干部转变作风树立大抓基层的导向。

副区长齐春利参加调研。