上月市接诉即办工作统计综合排名中

军庄镇位列第32位

是门头沟区的第2位

居民幸福感提升

对于接诉即办的好评也越来越多

这些成就的取得来自主动

“通则不痛”积极处理道路违建

军庄村位于军庄镇的西部109国道附近，最近村民反应，在村里有一条已经基本停用的铁道，很多村民在铁道两侧私搭乱建，建起了小棚子堆放杂物。这些问题，终于在军庄镇的积极处理下，得到了解决。

曾经这条道上，满是杂物和居民私搭乱建的违章建筑，据村民介绍，这种现象已经有几年的时间了，开始是堆放杂物，后来还有村民开荒种地，把两旁不宽的马路堵得严严实实，由于杂物较多，之前还引发过火灾。

为此，军庄村村委会组成工作组多次实地调研，并对村民进行劝说，先自行拆除自家的违建。对于先期没有拆除的，相关部门依法予以拆除。

军庄镇军庄村党总支书记刘彦军介绍：这里目前已经清理了垃圾3000多方。而清理出的空地，将被规划成停车场、老百姓娱乐的地方。道路方面也要会加装栏杆，加宽道路。

目前，铁道左侧的道路已经铺设完成，正在施划停车位，铁道右侧的道路正在进行砌护筑墙，将于近期完工，并逐渐安装健身器材。

吹哨报到 修复破损道路

灰峪村的军辉路东起军温路，西至灰峪村客运站，全长1.7公里，该路属于乡村道路，是周围村民出行的必经之路，但由于年久失修，道路坑坑洼洼。

居民介绍说，这是一条石灰路，不仅道路破损严重，由于采取的是边沟排水系统，一到下雨天排水沟里积满了水，使得整条路都是泥，今年这条路所涉及的军庄村和灰峪村的村民多次致电12345热线，希望相关部门能重修此路，灰峪村村委会所属的军庄镇启动了吹哨报道机制。

军庄镇城市管理指挥中心负责人李学成：“充分的考虑了老百姓的呼声，召开了村一级的村民代表会，征求大家的意见，然后我们镇政府把这个方案报到路政局，由路政局结合乡村道路大修工程，对这条路进行了大修。”

工作人员介绍，由于这条路依山而建蜿蜒曲折，最宽处约10米，最窄处约7米，施工难度较大，相关部门制定了详细的修复计划，拓宽道路，同时建设防护墙。今年六月，门头沟区政府委托区公路局对军辉路进行全面修整。

李学成介绍说：“这条路，断层面比较多，这个工程前期的主要是对于这个原始道路进行了除病害，还对这条路的周围进行了配套设施的改造，譬如说路灯的增设，还有围挡墙的建设。”

为了防止积水产生，有关部门在改造军辉路的同时，还修建了新的排水系统，原来的太阳能路灯也改成市政路灯照明，在现场看到，军辉路目前已经完成沥青的铺装工作，市政路桥养护集团的施工人员正在对周围的树木进行养护，同时施划道路标线。

今年以来，军庄镇共接到居民诉求1656件，响应率100％，解决率90％，满意率96.7％。主要涉及规划、违建、停水、基础设施、环境卫生的问题。在上个月全市综合排名中，军庄镇位列第32，排在门头沟区第2位。

门头沟区军庄镇党委书记付军利：“成立了工作专班，并将其纳入了一把手的工作和全年的考核内容，同时我们也紧紧围绕主动接诉、主动办诉、主动化诉、主动申诉、主动揽诉和主动查诉六个方面深入调研，努力成为了解群众诉求，排查社情民意的核查员和信息员，快速处置和化解矛盾的办事员和调解员。”