每月的第一个周三，是朝阳区崔各庄乡雷打不动的走访日。885名乡村党员干部都要进村庄、进社区、进住户，为地区7601户家庭解决实际困难。踏进家门聊一聊，拉过板凳唠一唠，党员干部和群众的心更近了，关系更暖了。单单在今年，就为村民办了2000多件实事。

“崔各庄乡地处城乡结合部，村民、居民混居，基础设施落后，干群矛盾也多。”乡党委书记吴选辉说，重重矛盾，根源在于干群关系冷冰冰。为了破解这个难题，乡里提出“要把乡村干部还给村民”：不能每天呆在办公室，而要沉在一线，进村子、进社区、进住户，知民情、解民困、聚民心。

干部入户，会不会只是走形式？起初，不少群众的心里都打了个问号。

尽管距今已经七年，那个夏天的暑热依旧深深烙印在张平的脑海里。头一次以包户干部的身份走进草场地村，张平就碰了钉子。村民们觉得“三进三民”就是摆样子、糊弄人，甚至有人直接把她拒之门外：“不就是填个入户表吗？我在这给你们填就行，甭去家里，耽误时间！”

“我真是来听听您的需求，想帮您解决问题的。”张平解释着，您看我走了一上午满头都是汗，就算不让我喝口水，也让我进家里凉快会儿吧。看她又累又热还如此执着，这位村民终于邀她进门，坐下慢慢聊起来。

踏踏实实进村入户，实实在在解决问题。通过心贴心的交流，包户干部和群众建立了深厚的信任。

群众反映的问题，要件件有落实，件件有回音。崔各庄乡成立了党群工作、社会治理、城建规划、民生文化、经济发展五个专门委员会，集中解决突出问题。对于村级能解决的问题立即整改；对属于乡、区能解决的问题，做好材料整理和上报；对于不能解决的，作出说明，通过回访、电话等形式进行反馈。每位干部每年还要为群众解决一件“看得见、摸得着”的实事、难事、急事。

李启山是东辛店村村民，他的档案在农转非时丢失。在一次与崔各庄乡党委副书记程振环闲聊时，他偶然脱口而出的这件“小事儿”，却让程书记默默记在了心上。

从他家出来后，程振环立马联系了乡社保所和村委会。“我比他更清楚‘死档’的严重性，50来岁的人了，如果没有档案，各类社保都无法享受，这要是生了病得多麻烦。”程振环说。

想要找回档案可并不容易。在程振环的协调下，社保所工作人员花了十几天时间找寻，终于让尘封了十几年的档案重见天日。有了档案，李启山申请了灵活就业，从此可以缴费参保了。

“要是没有‘三进三民’，我这事儿可能真就没着落了。”李启山感叹说，这份情，他会一直记得。

把群众的小事儿，当成自己的大事来办。“三进三民”为群众解决了一个又一个难题，也把这份情留在了越来越多人的心里。

七年间，“三进三民”的内涵在不断充实。由处级干部入户扩展到全体党员干部帮扶；由每年两个月集中走访，到如今每年一次的走访月、每月一次的走访日。今年，地区数十家企业的非公党组织也一同参与走访，问需求，找痛点，拿出资源服务群众。

在走访中发现老人行动不便，何各庄村的驻村企业高度国际开展了适老化改造，63户老人家庭不再担心如厕滑倒；北京国际汉语学院主动帮扶残疾家庭，为孩子们提供实习机会；醉库文创园和草场地村的困难户结对子，每季度上门慰问；庆丰包子铺为京旺家园的两户残疾家庭提供免费餐食……

现在的崔各庄，干部下村入户的多了，蹲机关的少了；解决问题的多了，被动应付的少了。老百姓的话有处说，事有人办。崔各庄，书写着践行初心使命的生动实践。