七年准备，三年实践，自治、精治、共治、善治，房山区拱辰街道南广阳城村在基层治理上很有一套。

猛一看，这里没有惊天动地之举，做的尽是日常生活中那些鸡毛蒜皮的小事，但仔细咂摸，这里解决的是城市治理应该解决却又没有解决好的大问题。

让我们一起来瞅瞅南广阳城里发生的那些事儿。

“您看到墙上那句话了吗？‘把群众的冷暖时刻放在心上’，我们村党支部做到了。”在房山区拱辰街道南广阳城村党群服务中心，村民杨秀茹指着挂在墙壁上的一句标语由衷地对记者说。

今年，南广阳城村党支部群众民意测评满意率达到了百分之百。采访中，村民们说起村党支部，纷纷伸出大拇指，赞不绝口，人人服气。这个“人人服”是怎么做到的呢？

“以身作则”让人服。要求村民做到的，村“两委”成员先做到。“无论什么时候他们都以身作则，确实起到了表率作用，党员群众都非常服气。”党员刘振全说起4名村“两委”成员很是佩服：“比如，带头遵守村规民约，对自己的亲属进行严格管理，不包庇亲属违反规定的行为。一名支委的亲戚曾经在地库抽烟，按照小区规定，处罚100元，支委非但没有说情而是严厉批评了他。”村“两委”还带头捡拾小区垃圾、清理小广告、清洁楼道墙砖、自愿加入小区志愿者队伍、义务站岗巡逻……一名保安说，党支部书记石印起什么活都干，剪枝、擦窗户、扫雪，大事小事都带头。

“大公无私”让人服。党支部一心一意为村民着想，没有丝毫私心。党员王桂英跟记者讲了这样一个故事：“我们村有个智障小伙子，父母都去世了，以前被人怂恿着和石印起书记发生过激烈争吵，但是书记不计前嫌，安排他做一些社区治安辅助工作，一个月工资2600多元，让他的生活有了着落。”现在，村物业管理人员12人中，有残障人员4名、就业困难人员6名，岗位以公益性为主。石印起经常对村“两委”们说：“我希望我们班子成员，别让村民敬畏你，而是敬重你。这份敬重的起点，就是做到大公无私、以德服人。”

“以人为本”让人服。村党支部做到了以人为本，很多事情不仅替居民想到了，而且做到了。党员王桂英说：“我们没想到的，党支部都替我们想到了；而我们想到的，党支部都替我们办到了。2017年初我女儿怀孕之后，开车进地库，要步行40多个台阶上到一楼电梯间，很不方便。我们还没提意见呢，村里就专门在小区地上划出了孕妇车位。”村党支部从居民实际需要出发，事事考虑在先，小区这样富有人情味的地方还有很多，比如全村回迁之前，建好了停放自行车、电动车的车棚，还有智能充电桩，小区单元楼进门处全部是无障碍通道。村民们都说，住在这里不仅安全还舒心。

“随叫随到”让人服。村党支部把村民的事真当回事，村“两委”成员有上班时间没有下班时间。全村回迁后前两年，村“两委”成员没有休过一天假，两年之后，小区管理顺畅了，才两人一班倒休，能休息一天。村民代表张国芝说：“自始至终，谁家要是有事，村‘两委’成员随叫随到。谁家灶火打不着了，瓷砖坏了，窗户不合适了，一个电话他们就到了。” 水电工、党员杨付想起前两天的一件事：晚饭前，一户居民家水龙头漏水了，我和吴永洪不到5分钟就来到了住户家，很快修好了。对此，村支部委员吴永洪说：“村民的事儿再小，也是大事。拿换个水龙头来说，事儿不大，但是村民不会换，影响到生活用水，那就是大事。”

“一心为村”让人服。2003年村里原有的一辆公务车报废后，村里就没有再添置公务车。2016年回迁之后，村里有钱了，账户上多了一个多亿的征地拆迁款，有村民建议买一辆高级轿车，认为这样有面儿。石印起没有同意，他掰着指头和大家算了一笔“经济账”：“一辆车一年养护费用一两万，一辆50万的车，10年就报废了，还得雇一个司机，一年下来十几万就没有了。”在村财务问题上，村民们众口称赞村党支部拿老百姓的钱不乱花，比花自己家的钱还要细，所以大家都拥护。村党支部从2010年开始为全村70岁以上的老人送生日蛋糕。回迁之前，50多位老人分散居住，最多时一共39处。每次村“两委”班子开着私家车把生日蛋糕送到老人家，多年下来，谁也没有找村里报销过一分油钱，都是自掏腰包。小区单元门禁系统是石印起的一个朋友免费给做的，搭的是他自个儿的人情，整个小区装下来才花了1万多元，节省了一大笔。

村民们都说，村“两委”班子成员事事处处为全村百姓着想，还一点架子都没有。石印起听了，反问道：“我们是服务村民的，哪来的架子？就好比进饭馆吃饭，哪有服务员和客人犯脾气的？这个位置摆正了，什么都好说了。”

“不访不知道，一访超感动。”谈到党支部，村民们仿佛都有说不完的话，这里让人服气的地方还有很多，只恨采访时间有限……面对这么多的赞誉，石印起的回应透着一番朴实：“非要总结什么经验，那就是心里永远装着老百姓，不图名不图利，一点点脚踏实地办实事办好事。党员、村民信任我们，选举时把我们放到这个位子上，就不能让村民日后指着我们的脊梁骨骂！”