牛先生：没想到自己反映的问题这么快解决了

穿过间隔半米的路桩

对身体健全人来说很容易

但对坐轮椅的牛先生来说

异常困难

苹果园地铁附近的十几个路桩

挡住了牛先生出行

这条小路是苹果园地铁C口的出口胡同

是到到苹果园路的必经之路

能不能加宽道路

牛先生抱着试一试的心理

将问题反映给了12345市民热线

该问题立即反馈到属地街道

苹果园街道

第一时间到现场查看

苹果园地铁北门的十几根阻车桩

间隔距离非常小

原来为防止游商、三轮车

及共享单车乱停放影响道路秩序

安装后的确起到一定作用

但对坐轮椅出行的残障人士来说确实不方便

苹果园街道

第一时间启动接诉即办流程

安排施工人员

对此处路桩进行部分拆除

边上的路桩间距调整为一米

同时对所有路桩做美化处理

增加反光条

苹果园街道办本着举一反三

未诉先办的原则

对辖区其他地铁口、社区楼门

及辖区内公共活动场所的出口进行巡查

保障残障人士的无障碍出行

提高精细化管理水平

做好为民服务的“最后一公里”